靜下心來，回顧一年的工作，心態、方法、思路方面有更趨沉著穩重的成長，當然也有依然難改的短板，反省有如下三點：

　　反省一，回顧與思考太少，缺乏主動靜下心來把手上工作盤一遍，如總共有哪些重點及非重點工作、各占用了多少精力、哪些可以簡化、哪些可以固定模板下來、哪些可以歸類成系統一套、哪些工作是階段性且核心重點是什么、哪些工作是目前缺的可以開展起來、哪些沒有做好的問題核心在哪里等等，每一個細節都決定著工作的效率與效果走向，定期放慢節奏是為了接下去高效率的工作做準備。

　　反省二，處理問題不夠果斷，有時又太過小心謹慎。做之前想得多，但真去做了也就做下去了，不做的話就永遠等在那。諸如處理糾紛一類的人與人之間的協調感覺捉襟見肘，言語太過謹慎，因為謹慎小心所以考慮方面多，考慮多容易出現疏漏，尤其對我只能同時專注于一件事情的人，就更容易說錯話，雖然謹慎但說出去的話依然還是美中不足，沒法做到面面俱到，有時顯得廢話太多，不精練直戳正題，又讓人聽著累，自己也搞得心累。既然做不得圓滑，或許直接簡單點也是條路子。

　　反省三，多聽取同事的思考意見，向對方灌輸越多，活力就會越少，最后就變成了機器。每個人思考的角度不同，會有不同的解決問題的思路和角度，之前自認為思考多考慮成熟而忽視同事的想法，而其實我的點子未必見得就會好。

　　每次反省，心路歷程，日新月異，記錄成長。