又到寫反省時間了,意味著這一年不知不覺間又過去了。到了可以說是真正的老一歲的年紀了,回顧這一年的點點滴滴,思緒萬千。主要以下幾點反省:
1、進入公司已近三年,在操作大客戶業務能力上還不夠,對客戶的判斷不足,出現判斷錯誤,導致做了關系,業務沒做成。聊城監獄PE給水項目,前后跟進了近兩個月,因對關鍵人的了解不足,最終項目操作失敗。
2、跑動不夠積極,經常出現虎頭蛇尾現象,跟蹤一個項目做不到持續跟進,因難找到關鍵人或關系復雜,一兩個星期才跟進一回,縣城項目有時一個多月才跟進一回,有些項目出現工地已經用貨了,關鍵人還未找到,只能放棄,連對手怎么供貨的也沒了解到。
3、對新產品和未銷售過的產品了解不足,專業知識掌握不全面,僅限于平時銷售的幾款大類產品,這樣和客戶溝通時顯的不夠專業,底氣變得不足,沒法第一時間達到有效溝通。這樣造成客戶合作的意愿大大降低,與客戶機率下降不少。
4、個人的溝通能力和綜合能力還有待加強,與客戶溝通時經常沒法聊到想要了解的話題上來,溝通效率低。自我表現力不足,客戶第一時間了解不了公司和個人的情況。一件事情或一個產品信息得傳遞好幾回才能確定。與客戶談判時經常會出現模棱兩可現象,讓客戶有想象的空間。
辭舊迎新又一年,希望在2017年順利完成年度任務,并有增長。