2016年就要揮手告別了，在2017年來臨之際，回想自己一年的時間所走過的路。所經歷的事，有失敗，也有成功，欣慰的是自身業務知識能力有了提高。首先感謝公司給我提供了這么好的工作平臺，有這么熱情的同事，有經驗的領導給我指導，帶著我前進。他們的實戰經驗讓我終生受益。從他們身上學到的不僅僅是做事的方法，更重要的是做人的道理。

    自我分析：以目前的狀況來看，自己還不算是個合格的業務員，自身談吐口才還不行，表達能力不好。根源沒有突破自己的缺點，心理素質不過硬，還遠沒有發現自身的潛力。在內心里一直相信自己能成為優秀的業務人員。對自己說別人能做到的，自己也一定能做到。

    工作中自身的問題：在年初的工作中因為業務水平較低，經驗不足。工作中摸不到頭緒，屢次失敗，面對多次失敗的教訓，查找原因，找出自己的不足。在今后的工作中要不斷加強業務學習，提高自身能力。

    以上是我個人一年來的工作總結，如有不足之處，望批評指正。感謝公司的培養，感謝我的同事和關心我的領導對我言傳身教的細心指導。我一定會以積極主動、自信、充滿激情的心態去工作。