經常反思自己工作中的不足，尋找工作中出現的漏洞，思索產生疏漏的原因，并加以改進，避免錯誤的出現，從中獲得經驗的積累，不斷提升個人的能力，才能更好的完成工作。

一、要以善意、樂觀開朗的視角看待人和事

　　《京瓷》中有一段內容是“把對別人的憤怒轉化為對別人的憐憫，以樂觀的視角看待人和事”。從根本上轉變這種待人接物的心態，心胸開闊的人生才能過的平順，反言之，心胸狹窄的人生只會充滿坎坷。從書中我所理解到的是，凡事必有因果，遇到問題時要學會換位思考，換個角度、換個思維方式，也許就會豁然開朗。供應部的工作每天都要負責對內對外的溝通工作，每天都會遇到各種各樣的問題，此時我們要積極面對問題，有沖突的時候冷靜一下，換位思考假如我是機構呢，客戶打錢了貨發不出去是不是比他還著急?是不是火氣更大呢？這時我們可能就會心平氣和的去安撫機構，而不是火上澆油了。要以樂觀開朗的心態做好每一件事，服務好每個機構，度過每一天。

二、注重工作細節，細節決定成敗

　　工作之中無小事，許多大事都是由微不足道的小事組成的，正所謂一滴水可以折射出整個太陽。很多人認為小事無關緊要，根本就不值得在乎，因此為自己的工作埋下隱患。供應部是一個事情較多、較雜的部門，一件小事處理的不好很可能慢慢轉化為一個大事件，所以，在日常工作中要督促自己養成隨筆記錄的好習慣，每天下班前做好工作記錄檢查，確定完成狀態、是否已回復等，第二天上班時對上一天未完成工作進行跟蹤，形成工作閉環。我們不能因為事情細小就采取敷衍的態度，任何一件小事，都可能會影響部門整體的服務質量。

三、設定短期目標

　　我記得有一個故事，講的是一名長跑運動員，每次開跑之前他都會先看一遍場地，沿途記錄下整個途徑的標志性建筑，并將每個建筑物都設為一個個小的目標，每跑過一個就給自己打氣，然后向下一目標沖刺，通過這種短期目標來跑完全程。給自己設立一個短期目標，然后一步一步向著目標去完成，這樣就會離自己人生的大目標越來越近。

　　沒有做不好的工作，只有不負責任的人，即便在平凡的崗位上，只要你以認真的態度去對待工作，就能取得出色的成績。