加強對綜合科的管理。今年以來，管理部重組綜合科，吸取去年我對綜合科人員管理過于松散，導致他們沒有業務，造成人員全部流失的教訓。我很想帶領好這個團隊，新的人員新的部門都需要磨合，我事必躬親，不敢有一絲馬虎，在這個部門上我投入了很多的精力，現在希望他們不僅僅是在業務上有所突破，在品性上也能保持一顆積極向上、誠實認真謙讓的心。欣慰的是綜合科的兩位同事自身也很努力，都有業務產出，但現在還停留在找客戶的階段，在調查、對接以及審批表的理解上還有差距，希望通過針對性的培訓、現身說法能使他們的工作能力有所提高。

    加強與上下級的溝通。工作忙起來，有時候就缺乏思考，對于突發性的事件采取簡單粗暴的處理方式，對下沒交待清楚，對上沒匯報到位，造成諸多誤解，給自己的工作也帶來許多的被動。希望以后能改善這種局面，不急不緩，了解清楚事情的原委再下結論，再定處理方式，對上對下耐心溝通，營造良好的工作環境。

    加強團隊管理。我工作講求效率，干脆利落，不喜拖沓，一是一二是二，比較剛性，所以在對部門的管理上也是一切從簡，全靠大家的自覺和公司的制度約束。現在看來有個別人員紀律比較松懈，對整個團隊的發展有一定的負面影響。每次說到整頓時，怕影響大家工作的心情，不忍心扣大家的工資，都只是嚇唬嚇唬，說說而已。團隊管理中，負面工作方式的存在，哪怕是一點點，對整個團隊的影響也很大，不利于團隊的長遠發展。今后，要加強對部門人員思想上的管理，消除負面情緒根源，嚴格紀律，做到獎懲分明。

    認識到存在的不足，下半年的工作中，我將帶領我的團隊克服缺點，繼續努力，成為一支有戰斗力的優秀團隊。