反省一：工作跑動集中，沒有突破區域

　　管好自己的一畝三分地是我目前的缺點，客戶管理工作沒有做到自己滿意。我應該把客戶所服務的區域做好跟蹤，跨區域是很正常，所以以后我工作的方向要突破區域限制，把工作做實做細做徹底。

　　反省二：與客戶溝通需要考慮長遠

　　在面對客戶需求時候，我總是想給客戶滿意的結果，很多時候都答應的很爽快，后期我也是盡力去兌現我的承諾，有部分也是在酌情兌現承諾，如送貨及時性，結款，送中財禮品等。以后工作中需要考慮方方面面，把丑話先說在前面，在以后工作中可以做圓滑，也不會因此失去客戶信任。