進入廣角工作學習一年多,隨著對中財文化理念的不斷深入理解,加上實際工作中碰到的各種問題,明顯感覺自身仍有多處不足,現反省如下:
一、浮躁,不管對事還是對人,還是過于急于求成,未免心態不正,造成結果目標有所偏離,做起事來都是三分鐘熱情,而沒有長期堅持下去,經常都是虎頭蛇尾,對業務對客戶也是不了了之,缺乏了持之以恒的耐心和毅力。
二、盲目,在與客戶的交往溝通中,服務理念意識不夠,只是簡單的從業務出發,不能更好的抓住客戶心理,前期準備工作不夠,從而喪失之后的跟進聯系機會,在銀行的維護中,也是單方面的等業務,經常造成被動局面,前期并沒有很好的與銀行溝通中財的理念風格,從而導致慢慢失去銀行的信任合作機會。
三、學習不夠,成天只知道忙于業務,客戶,應酬,而沒有花出一點時間來學習讀書,自己金融專業水平沒有任何提高,在與專業的財務總監或者銀行高層的交往溝通中,捉襟見肘。而在金融行業工作,不斷的學習才是最根本的基礎。提升自己的專業水平也能更好的營銷客戶,增加彼此的信任度。
四、關于團隊,作為廣角老員工,沒有很好的引導幫助新員工,以致客戶跟進開發速度慢,業務轉化成功率低,也對大家情緒和信心有所打擊,今后還是需要多案例復盤講解,客戶營銷培訓,成功的經驗分享,讓每位業務一線都能盡快做出業績。互相激勵學習,才能讓團隊不斷壯大。