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              • 管理團隊(五)
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              我的反省
              文章來源中財期貨     作者黃乃群     日期2016-07-20     點擊量2314

                日常工作中的“過程”與“結果”。如果問一個職場中的人:在你的日常工作中是過程更重要還是結果更重要?相信大多數人會回答:結果更重要。當然,也有一部分人會說:過程更重要,沒有過程哪來的結果?我對這個問題的觀點是“結果”就是一切!

                首先,“重過程”和“重結果”其實是工作態度和責任心的問題,這二者之間是有本質區別的。“重過程”不外乎就是給上級或是給自己有個交待,就是應付差事的表現。另一種情況就是想出成績,但,才能實在有限,又不愿意讓賢,實在做不出功勞了,只能用一些苦勞聊以自慰或是給上級一個說法。比如,我親自走訪了多少個客戶;我參加了多少場培訓;我組織營業部員工開了多少次會等等。這些數字其實很蒼白,很可憐。你走訪了多少客戶,每一個都蜻蜓點水,深入不下去,有什么用?參加了多少培訓,根本沒學進去,沒有提高,或是學了一些沒用的東西,那不是瞎耽誤工夫嗎?開了多少會,都是坐而論道,毫無營養,大家一起嘮閑嗑,有意思嗎?所以,要想做到對得起企業,對得起自己,對得起員工,就要講實話,干實事,大到營業部的發展,小到每個客戶的達成都要拿結果說話。拿苦勞搏同情的事是很丟人的。如果一個團隊任由只“重過程”的人長期混下去,甚至能混得很滋潤,這個團隊肯定是無法進步的。

                其次,“過程”的重要性是有前提條件的,那就是為了保證好結果的達成來重視過程,并不是為了過程而過程。為了好的結果而需要的過程就是必須的,與結果沒有直接因果關系的過程就是沒必要的,甚至是對資源和人力的浪費,還不如用這些“過程”的時間來休息,好歹還可以養精蓄銳。其實,一個重視結果的人是絕不會忽略過程的,他會自覺加班,他會努力學習有用的東西,他會就要解決的問題經常不定期的開會討論的。

                每個團隊都會有當一天和尚撞一天鐘的人,如果這樣的人出現在后臺文官當中,似乎影響還不太大,只要他按時撞,撞得響,不出錯也就罷了。但是,如果文臣武將都這么應付,甚至有的武將也用多撞兩下鐘來替代普度眾生,那就太說不過去了。我將時刻用“追求結果”來提醒并激勵自己。


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