反省一:關于對團隊中“惰性因子”的控制
有人說一個團隊既可以使1+1≥2也可以使1+1≤2,相信大家都有這樣的體會。我也這樣問過自己,我所帶的團隊到底是屬于那種情況,是否是后者,還是前者,可現實面前讓我不得不承認,在多數時候還是前者居多,研其原因還是人的惰性使然,作為一個團隊的基本組成單位“人”惰性這種因子是人類與生俱來的,如果團隊成員在職業道德和責任感方面比較缺乏,就很容易滋生出懶惰的情緒,甚至還會將這種情緒擴散到整個團隊。如何使自己的團隊"1+1≥2"呢?結合自身的經驗和體會總結如下:
第一、必須明確崗位職責,責任分工到位,并對人員進行合理分工。對部屬工作負荷明顯不足的及時調整;
第二,工作中進行階段性量化考核。及時跟進工作進度、質量,要求部屬及時反饋;要求部門班組長提出周工作重點及計劃,給部屬一定的壓力,讓他們有緊迫感;
第三、建立公正的獎懲制度,獎罰分明。對于表現較差的人員及時處罰,促使其認識到錯誤,并督促其改善。
反省二:關于執行力
一個公司的執行力,最終會體現在各崗位人員的執行情況。執行力的貫徹,直接影響到部門的工作效率。一個有效率的部門一定是具有強大執行力的,而自己對于部門內執行力的監督上存在不足,需要加強。
通過反思,我認為首先是溝通,溝通是前提。沒有有效的溝通,或溝通不到位就談不上對決策的正確理解,會讓下屬對于部門的要求理解出現偏差。其次是協調,協調是執行到位的手段。跨崗位、跨部門甚至是跨公司的協調。一個目標的實現,往往需要多方的支持、配合,任何一個環節的懈怠,都會影響執行的結果,所以作為管理者必須具備多方協調的能力。最后是反饋,執行的反饋是效率的保障。執行的結果需要精確及時的反饋,以使我們能對發現的問題及時做出調整、改進,以避免執行結果的偏差或延誤。而大多數時候我們往往會忽略這最后的反饋,以至于最后的結果不盡如人意,這也是我自身在今后的工作中需要著重關注的。