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              • 管理團隊(一)
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              我的感悟和反省
              文章來源集團總部     作者錢海軍     日期2016-07-19     點擊量2559

                回顧近半年的工作和成效,讓我對工作有了新的感悟,也重新審視了自我的短板,今天把這些感悟和短板記錄下來,讓自己今后對照調整、改進提高。

                年初,從市場回到內務,離開了市場一線工作,回到相對后臺的營銷管理服務崗位,是一次崗位的更迭,也是一次生活習慣的改變。在外十年,沒有朝九晚五、雙休節假的感念,十之八九的時間在出差的旅途中工作中,新的崗位一下子回到了相對正常的上下班模式,一下子很難適應,早起、坐班制等這些新模式讓我整整用了兩個月左右的時間才得以適應,適應慢的同時我想一定影響了我的工作成效,這也反應出我的適應能力弱、慢的短板。

                當一開始領導安排的工作是審計、授信管理、市場秩序的維護、知識產權等內容時,我是信心滿滿,覺得審計和授信管理屬于風險控制和資產管理的范疇,是我十年前的工作內容,應該也是我的強項,市場秩序維護,相信自己在市場十年的經驗也不是什么問題,知識產權等法務工作,雖然我是完全的行外人,但相信在中財的平臺上通過自己的努力也一定能快速切入這塊工作,帶著這份自信,開始了做計劃、找人才、學法律知識、起草系列制度的工作,時至半年,各塊工作雖勉強應對,但離自我目標相差甚遠,相信離領導的目標也是有不小的差距。具體表現為:

                1、人員引進不力,半年真正引進成功的只有審計人員一名,法務人員遲遲下不了決心引進,直到4月下旬才引進一人,雖這人也非常不錯,但還是因為其家人身體原因短短一個月就離職了,直到前幾日,才基本確定了一名法務和一名審計人員,因為我的猶豫不決或者自身在招聘上花的精力不夠,導致了現有法務審計的三人工作量繁重,還好他們毫無怨言的承擔了起來,而我,非但沒有體諒他們的難處,還當他們工作稍有不到位時,毫不吝嗇的表達出我的不滿。

                2、在具體工作推進上,成效離目標相差較遠,

                在審計方面,完成了7個市場總部審計,完成了內部增量獎、市場開拓基金的審計,發現了部分不規范的地方,也做了一些處理和制度的修訂,但在審計深度上還有待提高,如果說前兩年的審計是基本財務規范的過程,那是必須經過的過程,那么現在開始應該是更深入的審計,如各市場總部制度制定的合理性,資源分配的公平性,同時根據審計情況,提出更有利于市場發展和規范管理的營銷政策制度,這是審計工作今后的努力方向;

                在授信方面,做了一些例如大額授信的核查、展期的核查,也制定了一些過程管理制度,但總體而言,在授信規范方面做了一些工作,但在授信對市場開發的效果了解、評估上做得很少,對授信的隱形風險了解的不夠,需要今后適當走出去、核實了解授信的各方面情況,使授信風險可控、效果更佳;

                在法務方面,債權案、商標案、企業更名案等,雖各有進展,但進展速度不快,這可能與我自身法務知識的缺乏和專業人員引進不力有很大的關系,需要我和我的法務團隊更加努力學習專業知識、更專業的保護公司的知識產權。同時在市場秩序的維護上,僅僅做到了出現問題的相對及時、合理的處理上,沒有在制度上有所改進;

                另外,在4月份開始的服務管理科的分管上,基本上做了甩手掌柜,除了接待客戶和會務組織上有所參與外,其余工作基本上沒有過問,更談不上指導了,好在服務管理科團隊的認真、努力,使工作能正常有效的推進。

                而進入六月份,開始參與城市零售組件的部分工作,一下子感覺到自己很是忙亂,感覺忙不過來,感覺工作推進速度慢。為何忙亂?因為前5個月人員引進不力,工作推進不夠扎實,自身能力不夠等等,因此,接下來如何有條理的分配自身工作時間,在審計、法務、授信管理、市場秩序維護、服務管理等工作上做到更有序、更有深度;在城市零售體系工作中,快速組建起團隊,承擔起零售體系的訂發貨管理、日常統計審核、客戶回訪、價格體系核查及各類后勤保障工作,為城市零售工作盡好應有的職責,同時自身需要不斷加強學習、時刻反省,不斷提高。


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