一、關于擔當

　　13年9月份質管部分開，15年年底回到質管部，諸多骨干人員還是以前那些熟悉的面孔，僅增加了（高麗、李盼、劉蓓）三人，計劃工作逐步推進同時，在人員上有所沉淀，鼓勵忠誠度高且有所想法人員能擔當更多重要崗位，希望幾年后個個成長為有責任、敢擔當的人；幾年下來，大部分人在業務上確實有所成長，也能夠負責一塊。

　　于是將成品人員進行分化，時俊麗、宋憨憨、蔣貴芳等均分到不同崗位承擔重要職責，希望他們能高要求對待自己，追求更多的收獲，成長更多、更大。

　　鑒于宋世奇及田偉壽在各自崗位表現，在3月份出差時將調崗信息告知二人，希望兩人發揮現有能力同時能從其他方面更能提高自己，但未做調整，準備在出差時有所熟悉，回司后執行。

　　第一項調整有1人辭職；第二項調整造成型材現場人員波動很大，1人曠工，3人波動。

　　以上作為部門負責人我需負最大責任，質管部現有人員諸多初涉社會，閱歷較淺，在與人與事，管人管事方面普遍有所畏懼，而我就直接的將他們推到了他們還未準備的位置上，不能承擔壓力，欠缺協調溝通能力，導致遇事膽怯，感覺無法下手，最終波動或者離職。

　　二、忙碌

　　時常忙碌，甚至家中“嗷嗷待哺”的幼兒有時都沒好好關心幾句，而工作績效甚微，總被領導責備“瞎忙、效率低下”；作為部門負責人，顯得過于忙碌，工作質量就會下降，容易出問題。達不到我總要求自己及部門人員的“做事著力于點，想事需顧及于面”。

　　反思，為何如此，人員未能沉淀，經驗尚淺即不能擔當；流程制度的缺失與違背，即不能很好的直線操作；過于的妥協，即不能很好的激發潛能，導致連鎖反應......

　　三、理想太豐滿，現實總是那么骨干

　　對于質量管理，需監控產品情況，逐步推進產品質量。但出于目前情況，我顯得非常之急躁，甚至沮喪，陷入急躁與沮喪當中，就不能很好的分析現狀，想出措施；質量的梳理及整治都有一個過程，需要質量人引導，形成氛圍，需多些耐心與責任。

　　兼任服務部部門負責人，對于所有外部反饋，均以為有了服務主管景仁仁即可，卻忽視了“獨木難支”、經驗的缺乏，以前我的單兵作戰，現在由他繼承，未能招進人員，現有人員也未能物色好的人選進行幫帶，而自己參與太少，僅僅最后問問結果。應該多些參與，多些共同分析。

　　以上是我的反省，共勉！！