轉眼間入公司工作已經一年了,這一年中在公司各位領導和同事的幫助指點下,我也成長為一名合格的營銷人員,心存感激。隨著公司的不斷發展,作為公司的一員,我接觸面越來越寬,眼界不斷擴展,同時也發現了自身諸多不足,稍列幾點以作反省。
1、市場知識方面 : 作為一個基層營銷人員,平時的工作就是和基層客戶的一對一營銷和服務工作,基本也沒用到整個市場層面的知識。但通過一年時間的工作發現,沒有整體市場的知識、眼光,工作很容易進入瓶頸無法突破。這方面我還需補充。
2、專業知識拓展方面 :進一步了解公司產品有關的其他方面的工藝技術知識,方便能更好的和不同的客戶或潛在客戶達成共識和業務范疇的交流。
3、服務知識方面 : 服務只是面帶微笑、態度良好是不夠的。了解接待和會客的基本禮節,細心、認真、迅速地處理客戶的需求,有效運用身體語言(包括姿態語言、動作等)傳遞信息是獲得信任的有效方式。
公司在發展過程中,作為一名基層營銷人員,我想在以后的工作中不斷的實踐和總結,并積極學習,請教老業務員知識,在不斷的自我反省中完善自己的銷售技能。