轉眼入職六安中財已兩年有余,深切感受到六安中財的發展速度,身為部門的質量管理者,一路追隨,歷經“風雨”,今日靜思,確有諸多反省之處。
一、部門一線質檢穩定性較差:今年公司的快速發展,新員工入職較多,部分老員工思想波動,穩定性不夠。特別是型材質檢的流動性一直較大及今年5月份成品測試和化學分析的集中離職,這些都反映了在一線人員管理上缺乏系統的管理措施,目前成品測試及化學分析基本穩定,但型材質檢仍無法穩定下來,這需要重點積極管理,分析離職原因,采取有效應對策略,降低離司率,作為部門負責人,在此管理上關注度不夠,值得反省。
二、質量記錄控制不力:從5月份公司對質管部審計來看,反映了質管存在諸多管理不到位地方,主要為質量記錄存在缺失及偏差問題,體現了質檢主管對現場管理檢查力度不夠,平時工作不夠細致、深入,質檢是一個嚴謹而細致的崗位,質量記錄是真切反映質檢工作與產品質量的數據來源,對此,管理人員未認真檢查、督促、整改,實在值得反省。做為部門負責人,更應積極要求質檢主管履行檢查、確認工作,這方面工作要求力度欠缺,深切反思,需加大督促、檢查與要求。
三、與生技部的溝通矛盾:目前主要為現場質檢與生產前崗、班組長存在發生質量問題時有分歧,甚而會有沖突。說明我們在管理引導協調部門間工作存在盲點,作為主管未有效與生技部就問題進行深入分析形成解決辦法,從而造成一線質檢溝通上的問題。
四、培訓管理不夠系統:針對新員工,雖有幫帶,但效果評估欠缺或較形式化,技能上升較慢,時有生技部反映質檢技能欠缺的問題。對于老員工及班組長,專業技能及基層管理培訓力度不夠,特別是崗位責任宣貫培訓不夠。為此,下半年需要制定詳盡培訓管理方案予以落實。
五、質量管控力度不夠:在推動生技部對質量問題的整改力度上時有遲滯現象,往往發現了質量問題點,但推動相關部門整改較慢,缺乏有效措施,特別是系統性問題或碰到障礙、困難時,未積極面對,尋求突破,從而造成質量問題解決的拖延。如PPR管材印字牢固度,其實發現較早,也與生技部進行了要求改善,但就是未深入分析及強力要求整改,最終導致客戶反饋、領導要求時才被動應對。類似問題仍存在,需深刻反省改之。
以上幾點反省之處,不足及改進仍很多,需靜心反思。
以上是為我的反省。