技術服務部作為公司內外工作銜接與溝通的重要服務窗口之一，所有的工作都是圍繞營銷服務而展開，而在當今的市場變化和激烈的競爭中，個性化、多樣化、系統化的服務需求在不斷的提高，而我們技術服務團隊本身的改變和提高與市場的服務需求仍處于應急和應付狀態，這個是不應該的，作為技術服務部的負責人，我沒有很好的引導好，執行好，確實需要好好反省一下。

　　反省一、不夠用心：關于廣告方面，宣總多次強調：“要求統一宣傳、統一形象，統一宣傳元素，最終形成統一的宣傳系統，形成河財的獨特品牌和標簽”。但在廣告宣傳與執行過程中，由于我的粗心，統一宣傳要素意識不夠強，用心程度不夠高，導致溫縣子夏大街墻體廣告不符合標準要求，還有鄭州訂制的展板背景色：均與中財綠的標準相差較大，偏離了公司的統一宣傳形象。

　　應對措施：已經統一了公司的宣傳模塊和元素，在大家的共同努力下，初步形成了我們河財公司的VI宣傳系統，關于色質方面主要由中財標準色質參數加標準色卡同時控制，目前已經全部對門頭、墻體等戶外廣告、所有宣傳物資均統一了宣傳要素，并定期向各機構和客戶做好引導和宣傳。

　　反省二、責任心不強，作為一個門部負責任人的執行力不到位，沒有用心去引導和宣貫，沒有有效的統籌安排、實施、監督和檢查相關工作，導致自己力不從心，下屬工作方向不明確，整體服務團隊力量沒有明顯提升。

　　應對措施：目前在張總的指導下，每天堅持開早會，將每周的工作重點，分解到每一天，每一個責任人，多溝通和引導，強化服務意識，讓大家人人想做事，人人有事做，充分發揮團隊的力量和積極性。     

　　通過以上兩點反省，說明了一個事實：工作不夠用心、不夠努力；責任心不夠強。偏離了公司的“三重、三強、上臺階的發展思路”接下來，我要及時做好自我的補課工作，加倍努力，用心工作，及時跟上公司的總體發展思路，真正成為公司有用的人。