恍然一看,已至7月,半年經歷了很多,有了經歷,認識也就在歲月的年輪里隨之深刻了一些。
2016年的酬賓力度和影響遠遠超出了我的預見,從元月一日酬賓文件發到郵箱那一刻開始,就感應到了酬賓供貨壓力,但營銷市場的熱烈需求更讓我心里就緊緊的皺成一團。先是穿線管定長、定顏色、定擴口各種需求單立馬顯現出產能供貨瓶頸,緊接著飲水管、樂業管、雙色管、線槽、穿線管件產品的輪番供不應求,偶爾伴隨生產車間的異常停機,每天的工作就是不停的應對協調來自各個業務員/機構負責人/管理處首席的催貨需求電話、去車間與調度/車間主任溝通產品開機排產產品及數量轉換要求、強制要求內勤所有發貨單全部在我處排單敲定叫車及發車日期,以最大限度的保障急需產品的及時裝車和有效裝車,避免出現批量性裝車缺貨。持續5個月的時間里就一個主題“酬賓缺口---如何發貨”充斥在腦海,直到6月上旬,才陸續將酬賓訂單缺口補正,供貨壓力是幾年來最大的一次。
在這高強度的供貨壓力下,雖采取了“見縫插針”式的排單安排、“東拼西湊”式的排單叫車等各種應對辦法,但工作較為被動和遲緩,暴露了自身思維不夠開闊、不能有效把控局面的短板,比如,前期對報表數據研究不夠,在新昌的統一安排下,才做了華東數據表,可每日跟蹤分析各類產品缺口及庫存可周轉天數,可清晰明了的對照產能考核指標緊盯車間生產線情況;比如,異常問題反應不夠及時(1月中下旬,擴口穿線管需求量的極速增加,沒能及時提出增加擴口設備產能的需求),是今后開展工作需注意的地方。
早兩天聽到了一句話,心態簡單,事情也就簡單,感觸頗深。有時候,各種事情事無巨細的都要管、都要做,反而沒能做好幾件事,倒不如在發現進入無限循環的時候,靜下來仔細梳理,不要糾結于細枝末節,不要過于擔心會遇到各種阻礙和瓶頸,不要拘泥于各種“可能”“也許”“應該”“估計”的回復,看看需要達成的目標結果、合理的布局規劃、進度信息反饋表、簡潔高效的制度流程及責任準則,這樣做起事來,才能方向明確、節奏分明,才能達到事半功倍的效果。
隨著南方銷售市場的進一步成熟,銷量前景會越來越好,對產銷服務要求會越來越高,要不斷的查漏補缺,不斷聽取外部心聲,并將需求落地落實,才能使產銷服務工作得以順暢。