又半年過去了，想想人就蔫了，客戶？工作？生活？啊….

    對我們市場人員來說，客戶是我們的命脈，如何積累客戶資源尤為重要，不管是前期的開拓還是后期的維護。回顧這些年自己的營銷工作，發現自身很多時間都是在創造資源的過程，不斷地跑動用勤勞來補足其他的不足，總想著把數字擴大，可以從量變到質變，堅信翻牌的次數越多總歸會翻到大牌和自己想要的牌。因為我的堅持不懈，在營銷方面都會出點小成績，一段時間后就會遇到業務上的瓶頸，業務量總是上不去，人也漸漸有了惰性沒了激情。背后的原因自己也是有感覺的，只是每次都沒有深入去剖析，每次想去觸碰的時候，想想發現是自己不擅長的不習慣的就放棄了。實際上我們都明白的道理，就是工作中更應該盡量避免將重心置于開拓與操作而忽視了維護，盡量避免因客戶的問題得不到及時有效的解決而造成老客戶大量流失，我們應該采取有效辦法增進與客戶的關系來創造再銷售。美國十大營銷高手、原IBM營銷副總經理羅杰斯說：“獲取訂單是最容易的一步，銷售真正的關鍵是產品賣給客戶之后”。原因很簡單，開發一個新客戶所花的時間和精力，是維護一個老客戶所需花的時間和精力的幾倍，甚至十倍以上，誰也不想讓自己努力付之東流，更何況老客戶的評價是最好的廣告，更容易創造新客戶，客戶介紹客戶，是非常重要的渠道。而這半年的“訓練”讓我明白，很多事情再不喜歡和習慣，只要堅持不斷重復去做，也能做到甚至做得很好。

    還有就是我喜歡一個工作日塞進盡可能多的工作。關鍵是：事情的發展往往不是按照預先的安排。這意味著大量的時間浪費在不能履行的約會、不會回復的電話以及其他不會發生的事情上。讓自己每天都很累，感覺有很多事情要做，一天下來還好很多事情沒有完成，總是心態不能得到很好的調整，做什么事都急急燥燥，風里來火里去的感覺。俗話說“心急吃不了熱豆腐”，本來是一件通過溝通就能很好解決的事情，因為想著還有別的事，心一急，溝通的時候沒有耐心不到位，從而得到的結果不理想，甚至讓跟你配合的人不舒服。總想著事情要怎么才能按自己所想的去發展，希望改變別人。細細想想改變別人還不如改變自己來得更快。

    關于生活，年前就給自己定了目標和計劃，但半年過去了，還是老樣子一成未變。工作上我能做到堅持不懈，到了生活上很容易選擇應付了事，一天天為自己找借口，壓力不再是動力的源泉。成功者找方法，只有失敗者找理由。

    時間不會倒退，過去了就過去了，頹廢了半年，想去珍惜已無后悔藥也不能倒退，只能在時間的長廊里不斷前進，前進的道路需要是自己不停的選擇，結果怎樣也是自己所有選擇的產物。希望本次自省得以致用，成就更好的自己。