半年過去,因經銷商積極響應公司酬賓政策,代表處已完成公司全年任務,但這只是解決了代表處的一時之急。薄弱的銷售基礎并沒有改變,且其間發生的許多事情代表處必須認真反思。
第一,代表處做涉及經銷商利益的事情時必須主動積極,當經銷商需求與公司政策產生出入時,代表處要從中協調溝通。這次報單沖量與后來發貨所出現的問題反映了這一點,必須讓客戶自己做決定報貨規格、數量等。
第二,趁著這次酬賓的良好開局,把鄉鎮網絡建立起來,代表處積極拍動或由經銷商提供老客戶信息,談成后從經銷商處出貨,應盡快把經銷商的貨物落實到鄉鎮店里。
第三,個人方面,改變拖拉的習慣,每天積極跑動做事,必須要有原則和底線,一味地向經銷商妥協,不僅無法建立良性的發展關系,反而讓經銷商認為任何事情都好商量、無底線。
第四,應保持至少每月一次拜訪客戶,在工作中總結經驗,防止在下一次事情上犯同樣的錯誤,把事情處理得更好。