無錫管道辦事處針對2016年上半年工作的自我反省,現經過仔細冷靜的思考,總結出以下幾點不足:
一、是工作的方式,在與經銷商溝通時,沒有經常去了解客戶的一些要求,有急于求成的心態,不平和,急躁,對經銷商缺乏耐心,和容忍度,老是感覺他們要求多。而我們沒有去幫他們去解決一些實際難題,造成經銷商有一定意見,說什么我們中財的服務跟不上偉星的服務。
二、 對于競爭品牌的銷售模式和銷售價格存在盲區,沒有去細致的了解和跟進。特別是售后服務方面,人家一些品牌做的免費試壓這一點我們沒有趕上,客戶總是有意見。
三、在遇到棘手和解決不了問題的時侯,容易退卻,沒能去認真分析問題,解決問題。
四、資金一直是問題,遇到有欠款的就信心不足,有時一猶豫就丟單。特別是2014年以前碰到兩個工程款現在在打官司,造成現在更加縮手縮腳不敢放開手腳。
五、針對工程,由于無錫現在機構及經銷商多,價格不統一,而甲方一般只有定牌,不自己采購,導致前期工作投入大,結果又是采購在其他機構或經銷商。長此以往就沒有了動力,以后一定要與兄弟機構溝通。爭取一切可能的工程。