部門管理是個重要課題，部門負責人是關鍵，對照自己，做得不好。借用易發久的話：我是一切的根源。

　　一、缺乏足夠的管理能力與管理素養。作為基礎服務部門，不同模塊的管理模式需要針對性的管理方式，在實際運用中，往往是簡單粗暴，對員工交流太少，關心不夠，同樣，沒有做到寬嚴有度，工作要求不夠嚴格，管理上容易心軟手軟，另一面寬容也不夠，沒有對員工形成有效的引導，導致員工不能積極的執行規定，喜歡鉆空子，工作效果自然也就很差了。

　　二、部門整體規劃及流程不清晰。管理制度不健全，工作監督不到位。這樣的狀態往往會形成人浮于事，推一下動一下，不推不動。想做事的和不想做事的人都會有抱怨。

　　三、如何整合團隊，提高效率和執行力是上半年部門工作的核心之一，總體來說，遠遠沒有達到預期目標。人在一起是團伙，心在一起是團隊，一字之差，距離甚遠。作為部門負責人，經常為日常事務所牽連，疏于管理，工作很辛苦，但效率很差，怨言很多。反過來看，如果能把員工的心都收收齊，有效捏合，積極參與管理，很多難題都會迎刃而解，這也是下一步要緊抓不懈的工作。