今年是我加入中財的第四個年頭,回顧這過去的三年。我的從業感情經歷了最初的信心百倍、中段的努力工作、后期的苦苦掙扎,彷徨,放棄與堅持的糾結。特別是2015年,客戶不少,接單較多,但因種種原因,業務轉化無一成功。在此期間還因自己的原因導致一筆業務流產,不僅得罪了一優質客戶,并且連銀行也得罪了,同時還承擔了一天的資金成本。說實話,當時我對自己能否干好這份工作幾乎喪失信心。說到這里,我要特別感謝CEO楊陳和我的上司蘭國人。楊總發現了我的業務轉化能力的問題所在,所以在15年10月安排我到武漢參加儲備干部訓練營,在訓練營,我通過市場跑動、理論學習、案例分享、CEO與學員互動、優秀營銷將官溝通交流。讓我認識到自身的不足,問題的所在,同時也學到了一些解決問題的辦法;蘭總在我屢屢受挫的情況下,給我分析具體的案例、查找失利的原因、分享其經歷的失敗與成功的心得、并且不斷的給我打氣,鼓勁。我是在兩位領導的鼓勵下,重拾信心,再加之我也不愿意就這樣黯然離開。所以從培訓營回來后,我調整了工作思路,重點跟進了兩個老客戶,通過不懈的努力,兩筆業務的成功操作,確實讓我增強了信心,也極大的調動了我的積極性。
通過業務成功轉化,我對自己也進行了剖析,總結出要想出業績需:
任何一項工作都有困難,以何種心態對待困難、以哪種辦法解決困難才是我們應該思考的問題,要做到不逃避、不畏懼,以積極的心態去面對困難,困難也就不再困難;
大力拓展客戶資源,通過不同的渠道、各方面的關系,不斷的營銷自己、營銷客戶,通過量的積累而達到質的變化;
謹慎對待同行、中介渠道介紹的客戶,某些介紹人員為了促成業務獲得利益,刻意規避一些潛在風險(因為同行人員比較了解行業標準,所以如果其聯合客戶人為規避一些問題所在,前期是不容易被發現的。待我們通過調查發現問題時已經浪費了大量的人力、物力),同時由于中介或同行的加入,會導致客戶融資成本增加,客戶如果找到有價格優勢的資金,很可能會放棄與我司的合作,這樣會導致我們的轉化率極大的降低;
應大力開發終端客戶,用我們的專業及優勢和坦誠去打動客戶,急客戶之所急、盡最大的努力去幫助客戶。比如為客戶做資金規劃、積極為客戶介紹融資渠道。利用我們自身的資源,與客戶資源互補,不但可以促成業務,還可以拓展客戶面。
精準定位客戶群。通過對自身情況的分析,我在瀘州有較好的關系網絡,所以我近期在積極的通過朋友介紹和陌生拜訪,努力開拓瀘州市場,我相信很快就會出成果的。
自1月操作后,近幾個月雖然接單不少,但轉化率還是較低,所以我會按自己既定的方案,大力營銷客戶,爭取在下半年有較好的收獲,爭取較大的突破。