昨天在微信朋友圈里看到銷售女神董明珠總結的銷售經驗,仔細體會非常有道理。銷售最大的敵人是誰?不是獎金,不是升職,不是炫耀的資本,不是完成了任務;也不是價格太高,不是對手,更不是公司的制度和拒絕你的客戶,也不是公司產品不好,最大的敵人是:自己的抱怨、自己的借口和自己的懶惰!
反省一:力不達而財不達,心不善而福不至。銷售,就是要積德行善,我雖然一直想做個正直的人,卻往往對此一知半解,把感情和工作混淆在一起,在事情的處理上感覺自己很重感情,然而是婦人之仁,冒似心善,實誤事也。以后應該堅持工作原則,在不違反原則的前提下可以適當講講情感,做有情的領導,實行無情的管理。
反省二,人脈就是錢脈,人緣就是財源,人脈決定命脈。我因為過重的相信人脈的力量,所以有時候會不自覺的急功近利,有時候又往往過分的注重于細節,吹毛求疵,追求完美,讓自己很累,也讓做事的同事很累,還有可能造成一些不必要的不愉快,應深刻反省,學會有則改之無則加勉。
反省三,銷售不變的法寶–多聽少講,必會多問少說;服務最高的境界–發自內心,而不是流于形式。對此我領悟的不夠,往往夸夸其談,自認為自己算資深業內人士,實際卻是半桶水咣得很。我要學會放下和感恩,用清零的心態,感謝公司和領導,感謝客戶和團隊,感謝所有幫助和支持過我的人或機構!
反省四,因為熟練,所以專業;因為專業,所以極致。只有專業才能成為專家,只有專家才能成為贏家。任何顧客度不會和業余選手玩市場,因為他們深知業余沒有好結果。顧客永遠只相信專家,專家代表權威和被信任。以后我一定要做一個深受客戶信任的專家型銷售顧問,學習好的產品知識,熟練運用公司銷售政策,成熟而細膩的做好客戶的相關工作,讓客戶可以快樂的賺錢。
思路決定出路,改變固有僵化的思路,學習好的銷售技巧和營銷方式。告誡自己有時候做業績千萬不要小看每個月的最后幾天,這就好比是3000米長跑,當我們跑完2700米時,最后的300米尤為重要,最后幾天是最容易出奇跡的時刻。對自己自信,對公司和領導感恩,學無止境,用激情創造生活。