時光轉瞬即逝，已經進入了2016年的下半年。靜下心來，回顧半年來的工作情況，確實有許多值得反思和總結的地方。認真反省自身，以更好的完善自我，并做好今后的工作。

    一、關于營銷

    重視關系營銷，在對發展新客戶投入相當精力和資源的同時，不應忽視與老客戶之間關系的維持。如果我能夠比同行領先一步與客戶建立起良好的雙向互動關系，一旦客戶從我方獲得了高度的滿足，他們就能放心且長期穩定的與我方合作。

    二、關于勤奮

    要想做好銷售首先要勤奮，這是一名業務人員所必備素質。

    1、勤學習。不斷提高，豐富自己。除了不斷學習自己專業的產品知識外，還要接受行業外的其它知識，就像文藝，體育，政治等等都應不斷汲取，搜集與客戶聊天的素材。

    2、勤拜訪。一定要有吃苦耐勞的精神

    3、勤動腦。就是要勤思考，遇到棘手的問題，仔細想一下問題出現的根源是什么，然后有根據地制定解決方案。  

    4、勤溝通。經常與領導和同事交流溝通自己的市場問題，別人的市場可能同樣存在，了解他們是如何解決的，共同提高。

    5、勤總結。有總結才能有所提高，無論是成功還是失敗，其經驗和教訓都值得我們總結，成功的經驗可以移植，失敗的教訓不會讓我重蹈覆轍。

    三、關于管理

    前一階段由于管理松懈，沒有過多的靠規定制度來進行管理，這潛伏了很大的危機，有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我會樹立規則、制度的威嚴。制度就是制度，一旦觸犯就必須按之前約定付出代價，不可過于仁慈，在工作中不可有太多的同情心。作為一個管理人員，要對自己負責，對團隊的大多數人負責，對公司負責，對于不合格的人必須予以相應的懲戒。加強內部管理、完善管理制度和思想上多交流，了解真實想法來避免不利于市場維護的事情發生。

    靜思自身，確實存在諸多不足，急需要自我改正和完善的地方。反省一下自我，以利于今后的工作和成長。