一、客戶開發過程中前期缺少對目標客戶的具體分析及前期調研，只知道絞盡腦汁找關系，接觸上之后發現其方式與我司可操作標準相差甚遠。不僅浪費了精力、財力還置介紹人于尷尬境地。

　　二、在人員管理方面偏于心軟，導致原內勤離職問題上處理不夠堅決。

　　三、部門培訓缺乏系統性持續性，總是工作中發現問題后才有針對性的進行培訓講解充其量也就是“亡羊補牢”，未能做到“未雨綢繆”。

　　茍日新，日日新，又日新。通過反省，改造，完善，升華。