自晉升為稽核科科助以來，我漸漸地從迷惘中走了出來，成長了許多，思考了許多。

　　一、迷惘，找不到定位

　　一開始，自己定位不準確，未站在一個管理者的角度去看待問題。最初階段，未把自己工作重心放在稽核科，還和以前一樣看成整個支付中心。盡管與支付科的相互探討溝通和相互協作是必要的，但是因為自己沒有完全站在稽核科的角度去思考問題，時常會把支付科的一些事情也攬過來，有時稽核科成員也覺得莫名其妙。隨著支付科與稽核科的分離，我們作為稽核科的成員，應梳理日常稽核中遇到的問題，與支付科相互探討解決，當有些事情職責模糊不清時，應當完善日常工作手冊與流程，使各項工作在分配處理上有據可依，界定清晰，使兩者之間的工作流轉更為順暢。

　　二、摸索前行：烘焙之路的思考

　　期間，我選擇了烘焙來填充自己，正如知識是互相滲透的，烘焙也不例外。當工作中遇到了一些棘手的事情，通過一次烘焙下來，也能琢磨出一二。

　　比如，烘焙需要在制作前先將材料按份按量稱好，放在盤子以備用，而我總習慣性地直接拿起整包材料直接倒，最終的結果總會有一兩樣材料到最后會多倒了些出來，后面重新補救起來就麻煩了。其實準備工作做充足了，后面的事情做起來就會不慌不忙，游刃有余了。就好比出差工作，勢必將每每出差前的準備工作做到位，才能在出差時間短、稽核機構多的時候也不慌不忙，心中有數。

　　又比如，每次需要采購材料時，我總是覺得我想做哪些就買哪些，但最終總會七七八八多買好多材料，好幾次都發現想用的時候，一些保質期短的就已經過期了，再貴再好的材料也只能忍痛割愛了。我們在生活和工作中其實都需要清楚地知道自己的目的是什么，要達到什么樣的效果，需要定期清理，分清輕重緩急，把不需要或意義不大的東西和事情可以適當減少或剔除，才能不被太多東西所束縛，輕裝上陣才能無所顧忌，不斷前行。

　　還比如，做出一件成功的烘焙品，必須要有充足的前期準備過程，打發、攪拌等制作過程都是很有講究的，烘焙的時間設置更是需要根據每個烤箱的不同情況在原有菜譜的基礎上自行調整。經過一道道不同的工藝，只有每個環節都嚴格把控，認真落實才能成就最終的一件完美烘焙成品。所以我們在工作流程的把握上仍需要不斷地進行調整、完善，最終才能成就支付中心的完美。在這半年，調整完善的事項較多，稽核科每個人的工作量也在不斷增加，不斷挖掘每個成員的特長，如何利用好有限的人力資源做更多更好的事是一件需要不斷嘗試與挑戰的事。

　　烘焙是一件能讓人放空，慢慢享受的事情。我把烘焙作為將只知道做事不會做人的我改變的一個途徑。通過烘焙，我享受用心制做的過程，更享受挑戰新作品的期待和成品的分享過程。烘焙也讓我多了一個談資，每次與朋友、鄰居分享時，他們都會給予好評與建議，使我不斷成長為一個懂得分享、善于贊賞別人的人。

　　三、找準方向：關于對賬的思考

　　關于對賬，一開始我安排我們三人分別采用自己的方式對賬，然后最終討論確定一種最好的對賬方式，以便應對突發情況下他人能直接接手繼續完成對賬。但我們三人的方式完全不同，最后，在出差對賬讓各操作復核員嘗試這三種方式的時候，發現對賬效果不盡人意，他們的回應都是三種方式各有優劣，比如我的雖然全面，但是占用時間過多，故一直不敢強行推行，最終過了兩個月仍未完全確定下來。 在這個事情上，我并沒有站在一個管理者的角度去思考這個問題，每個人做事的方式可能不同，但最終達到的效果應該是可以一致的。我布置任務的時候，考慮的不應該是怎么去做，而是最終看他們是否達到預期的效果，如何去判定是否已達標。我之前一直在強調過程，這樣一來，完全抹殺了他們的積極性與閃光點。有些事情還是需要多種思維相互碰撞才能冒出閃亮的火花。畢竟我們和支付科工作的單一性還是存在很大的區別。現在我用了一個小小的工具，彌補了我對賬方式的不足，大大減輕對賬的工作量。

　　這半來年來留下了一個遺憾，因為出差頻繁，將原本完善培訓這塊工作給落下了，對工作安排進度的把握和執行能力還有待提高。

　　這半年，我學會了很多，反思了很多，成長了很多，思維也得到了一定的轉變，感謝領導對我的信任，感謝公司把我提升了一個高度，讓我能站在更高的地方審視自己，讓我更清楚地認識自己，不斷地完善自我。