從企管調到倉儲,面對的將是更多的實際管理工作,憑借對管理體系的了解,我有足夠的信心。經過四個月的整備,人員調整、庫區規劃、流程設計、裝備改造均已初具雛形。2016年1月,我們從容經歷了酬賓備庫,疲憊挺過了第一輪發貨高峰,相信接下來我們會走得更順、走得更好。盤點來倉儲后的工作,感悟最深的有如下三點:
感悟一:管理不能被員工綁架
記得剛到倉儲管理部時,每天早會時見各組分配工作總是極為艱難,員工總是拿“我不干”相要挾。在經過班組摸底、現有工資水平內外部評估及后備人員預備后,9月9日,當有員工再次不服從工作安排時,部門果斷要求相關3人主動提出辭職,當天實際辭職2人。從第二天的反饋情況來看,辭職2人均懊悔不已,這一點對其他員工的觸動很大,區塊隨即出臺新規"不服從安排停工三天",從此后班組工作安排基本再無阻力,員工工作散漫、效率低下現象已有很大改觀。
感悟二:一將無能,累死三軍
作為區塊領頭人,我深知我的一言一行、一舉一動正當與否,直接關系到每位員工的辛勞程度和工作效率。從前期庫區整理、庫位規劃到后期的裝備的配置、流程的再造,我不敢有絲毫中懈怠。大量垃圾、土方的清運方式、運達區域,需考慮勞動強度、工作效率還需杜絕二次清運,庫位規劃、庫位分配、每個庫位產品擺放方向是否最大程度減少產品分散存放、二次移庫、是否因此導致出入庫障礙,裝備改造、流程優化是否現有條件下最經濟、最合理均需考慮其中。各項方案的系統性、后續的可延續性均是需考慮的問題,否則,無效的勞動、不必要的支出仍會屢現不止,這是我們所不愿看到的,也是我們努力的方向之一。
感悟三、信心更重要
記得到倉儲部第一次部門會議上,提到下月的管材發貨差錯目標,我提出定為4次,當時都說做不到,為了堅定大家的信念,我提出當月與我的考評掛鉤。最終結果達成了目標。這也許是僥幸,但至少我們有了更高更明確的目標,有了前行的方向。正如生產部部的廢料率從當初的5點幾到現在的3點零以下,這是怎樣的進步,但他們做到了!這說明了"存在的不一定是合理的",我們的發貨差錯、用工指標無不如此,隨著管理的精細化,指標下降是必然趨勢,過程可能存在反復與曲折,一段時間后你會發現原先的目標也不再是我們能容忍的底線。如今的用工指標有所下降,但下降空間猶存,關鍵在于有沒有信心和堅持到底的信念,對于我們來說這點更為重要,相信目標看得越高,我們定會走得更遠。
以此感悟謹醒之,慎行之。