不知不覺進入中財已近四年,猶記得2012年2月那個“凄風苦雨”的清晨來到武漢廣角,彼時還不是中財大廈,想起來加入中財也是一種緣分,事實證明成為中財人更是我莫大的幸運!從懵懂的在校學生到成為部門的負責人,一路走來感謝公司、領導的栽培與信任和同事的鼓勵與幫助,然而自身還有很多不足與欠缺,在即將面臨更多的責任與挑戰的未來,希望能以集團和廣角為強大后盾,同大家共同將廣角的業務健康向上發展,本次反省,也望大家監督批評:
1、性格方面
我性格有時比較急躁,不管業務過程中還是在解答同事間的問題時,總想著能夠快點解決而往往缺乏耐心,覺得很簡單的東西怎么就弄得很復雜或者一再強調的事情為什么還是會出錯,事后回想還是太過于急躁,殊不知業務人員畢竟不同于后臺人員,而術業有專攻,不同崗位側重點不同,出現問題很正常。這也另一方面說明對有些問題的培訓和宣傳做的不到位,今后工作中需要戒驕戒躁,加強同事間的溝通與宣傳培訓。
2、思想方面
隨著廣角異地業務的增多,周末出差屬于經常性的事件,以至于出現懶惰的心理,甚至有時候思想上出現了抗拒,雖然每次都能夠去配合完成,但是積極性不夠,今后一方面同業務員、客戶溝通安排好時間,另一方面也要加強自己的主動性和積極性。
3、工作方面
公司標準、制度和程序是最基本也是最核心的制度,鐵打的雙人面簽亦是任何時候任何人不得例外,而很多時候尤其是面簽時害怕其他人面簽錯誤耽誤時間,往往我主動去承擔了面簽的任務,雖然能夠達到“我所謂的不出問題”,但是對于其他面簽人員的成長不利,當讓其承擔主導面簽時往往會出現各種問題。今后需要加強同事間的配合,出問題不可怕,重在及時能夠改正,主要是堅守公司的原則,如此才能促進高效與質量。
誠實、認真、謙讓是中財文化的核心,常懷感恩與敬畏更是中財人的良心,而有所為和有所不為才能做到無愧于心,借此反省一方面是對自己缺陷與不足的剖析,更重要的是對自己的鞭策與提升。