論語有言：“學而不思則罔，思而不學則殆。”不僅適用于學習的思考與踏實用功之上，對于工作來說，同樣適用。如果我們一味的去工作，而不思考自己所作所為是否正確，就會因為方法和路徑不對而陷入工作的誤區。反之，如果只是空想而沒有實實在在的努力和投入工作，則終究是一場空談。只有在不斷的反思與踏實的工作中，才能真正的將本職工作做好，提升自己的綜合素質，否則將差之毫厘，謬以千里。

　　年終歲尾，盤點這一年來的得失，回顧各項工作的不足與缺憾，我認為主要有以下兩個方面，需要在以后的工作中積極的對照改正。

　　一、對他人認同感不足

　　翟鴻燊老師講到的認同感使我深受感觸。翟老師說，要多認同，認同別人更容易認識自己。尤其在工作中，無論是對于員工個人，還是對于團隊來說在大多數時候要多贊美，多獎勵。贊美是人與人之間的潤滑劑，通過贊美他人，贊美團隊成員可以更為有效的將每個人的工作潛能挖掘出來，對于增強團隊成員之間的凝聚力，向心力，提升團隊整體的戰斗力都有積極的促進作用。

　　反觀自己在日常管理工作中，正是缺少這些對他人的認同感。批評多于贊美，處罰多于獎勵，使整個團隊的工作狀態并沒有達到理想的高度，是我工作上的缺憾。在下一步的工作中，我將會多取信于翟老師的這一觀點，積極改進不足，從工作要求上嚴要求，但從方式上多認同，建立和諧良好的工作氛圍，多團結隊友，與大家共同努力取得工作上的進步。

　　二、溝通與管理的認識不足

　　顏廷錄老師講到的，我們管理者在管理上20%是管自己，80%是理下屬，管理者獨斷專行，使管理失去了其本身存在的意義，變成了命令式的管理方式，其效果又怎么見的能好。顏老師主張管理者要多與下屬溝通交流，學會傾聽別人的意見和建議，多傾聽他們怎么講，不要老是打斷他們的想法，聽完后權衡利弊再商定。

　　在這一方面，作為管理者，我們往往會走進唯我獨大，一言獨對的誤區。在大多時候，在工作安排上，以及管理方式上，大多按照管理者的偏好，和管理思路來進行。在會上對于一些不同的意見，有時候卻并不能靜下心來聽聽員工講的是否可行，或對于不可行的意見沒有聽完就直接打斷，久而久之影響了員工參與管理工作的積極性。

　　在今后的工作中，我將會積極調整工作思路，多與員工溝通交流，多聽聽他們對工作各個方面的建議和意見，為大家創造一個積極向上的工作氛圍，充分調動大家工作的積極性。

　　諸事既往，還看今朝。通過不斷的反省提高自我認知，增強對員工的認同感，完善團隊建設，必將會使我們下一階段的工作做到更好，團隊和睦，管理成效更佳，我期待！