時間過的真快，來六安一晃已一年了，對照一下自身一年的工作，雖然有些收獲，但還有很多不足的地方，與他人相比我還相差甚遠，所以還需不斷的反思和反省，只有通過不斷的反思和反省，才能不斷的進步。

　　2015年6月份技術服務部成立，在這半年的工作時間里，主要是以夯實部門基礎工作為重點，把制度、流程等梳理規范，把工作職責進行細化，明確到人，并跟蹤落實各小組工作的共同配合開展。經過半年的磨煉，各小組的工作基本能勝利的開展，部門整體的工作氛圍也較好，但工作深度還是不夠，對服務的提升我們做的還很差，還需繼續努力進行挖掘，把工作做細，確保各項工作勝利的進行。目前在這市場行情不樂觀的情況下，如何確保我們的服務質量能夠得到提升極為重要，為了這一目標必須把各項工作做細、做到位，要結合市場的服務需求去改進我們的工作的方向，才能讓我們的服務得到進一步的提升。現在我們所處的這個時代是變化與創新的時代，在我們的周圍每天都在發生變化，只是我們有沒有發現變化的眼睛。在這方面我一直都做的不好，對新事物新變化沒有感覺，不愿意嘗試接受與改變，還是按照以前的經驗和方法在工作。這種遵循守舊的思想，還需認真反思與改進，一定要跟上時代的步伐。

　　隨著年齡及閱歷的增長，我們的心態會慢慢變的平靜，任何事情都可以從容面對，自已離這個境界還有一定的差距，有時還是會急躁和抱怨，出現了問題就想往客觀原因上推，甚至找一堆理由去推脫，不愿從自身去分析是否自己已盡了全力。當機構和客戶對我們的服務工作不滿意時，是否是因為自已沒有組織培訓到位，工作沒有跟蹤落實到位，其實太多的事情需要我們從自身去查找原因，只是慣性的自我保護心理讓我們經常會只看到表面而看不到本質。

　　人無完人，江山易改本性難移；我不求自我完美，切要努力的去做好自己。