1、自我約束力不強、懶散并為自己的不足找理由。一直以來都有計劃要勤于跑動客戶,但就是由于自我約束力不強、懶散,為我自己的懶于跑動去找交通工具不方便等理由,以致于難以成行拜訪;還有就是由于覺得沒有較好的交通工具即使到達企業,以為對方客戶便會計較而不會有合作的機會。
2、學習力不夠。雖然我一直都在不斷的學習公司的相關文件和操作指南,但真正在面對實際的操作過程中也有很多是沒有掌握住的,對一些實務操作是模凌兩可,這就證明是對公司的相關文件和實務操作指南掌握不熟、不透。
3、工作能動性有待提高、服務意識有待加強。雖然在工作中一直都盡忠職守做好的自己的本職工作,但經過一年工作成績來看并不理想,好像又回到以前在學校上班的狀態,只要管好自己的一畝三分地的事就好了,對主動去了解相關工作的關聯性程度不多,有很多時候是業務審批表到手才知道將會有業務發生,這樣就會造成同事們做的一些工作和財務方面的合理性而變更等情況的發生,造成很多的時間和經歷的浪費。
我要在新的一年里首先要克服困難先沖出去演練幾次再看結果,不會自己把自己困死,做到“勤、苦、勇”;其次要加強相關文件和操作指南的學習,學以致用,準確把控業務的“標準、制度、程序”;最后就提高服務意識和同事多溝通把相關業務和財務的合理盡早和同事們對接,做到一次到位,合符集團公司操作業務的“精致、雅致、極致”的要求。
以上就是我的反省。