2015年已接近尾聲，回首這一年，全年花心思在清收典當業務上，工作上慘淡收官。希望通過這次反省能提升自我，同時能夠給大家帶來一些經驗教訓，反省如下：

　　一、現仍未贖當的業務，前后己歷經了18個月，給各位領導添了很多麻煩，讓各位領導還要在百忙之中抽出空來幫助我解決這個事情，謝謝各位領導對我的包容。

　　二、通過處理這件事情，使我認識到一筆業務是不是有承接的價值，我們不僅要看企業的基本面，還應該看實際控制人的素質，能力，人脈圈。同時，業務人員對經濟形勢走向及銀行信貸政策要有一個初步估計，不能因為業務看視標準，而不舍得放棄。

　　三、這筆業務拖延這么長時間，自己施壓方式、方法也有許多方面需改進。

　　這次事件讓我看到了自己的不足，需要不斷改進，同時也很感謝公司對我的包容，在以后的工作中我一定會不斷完善自己。