關于新渠道探索

　　2015年9月接市場部訂單，由服務部制作一批廠房的成窗及安裝工作，剛接到訂單時心里隱約還有一絲興奮，覺著這是一個展示中財制作成窗水平的好機會，同時也可以借此機會轉換一下角色定位，體驗一下門窗廠的角色。想當然的以為憑我們對成窗制作的了解和實踐程度，應該不會有什么問題，但是事與愿違，隨著成窗制作工作的深入，問題開始逐漸顯現出來。從成本核算、材料優化、窗型確定包括各項工作進度的把控和質量把關方面，都或多或少的出現了問題，有的導致下料錯誤進行返工，有的導致成窗報廢，有的甚至影響了甲方的進度。雖然問題通過后續的彌補解決了，但期間暴露出的問題還是值得深思，一方面是前期對于成窗制作領域細節的深入不足，更重要的一方面是思想上的麻痹大意，對于困難和問題預估不足，導致進度、效率及溝通過程等均受到影響。正印證了一句話“計劃是天堂，執行是地獄”，在工作過程中，無論何時都要保持一個正確的心態，——做最壞的打算，爭取最好的結果。多思考可能出現的問題，而不是抱著一個好的結果在那里憑空想象。

　　關于資料倉庫

　　2015年對服務部資料倉庫進行了大范圍的整理和相關流程梳理，尤其是在上半年，由于外部資料領用情況和庫存種類增加明顯，周轉率也比去年同期略有提升，因此對于倉庫總金額的上漲想當然的認為是應該的，反而顯示我們物料品種的齊全，能夠更好的為機構提供服務。但是在下半年一方面資料領用情況下降，另一方面公司領導制定了考核指標后，通過對資料全方位的比較和周轉天數的測算，才發現自己的想法很天真，符合最初設想的只是其中的一部分，還有相當的一部分是周轉周期很長或者備庫不合理的。究其原因，一是由于自己的觀念僵化，總是想著盡量備齊品種，滿足營銷需求，但是沒有進一步的細化和摸底；二是雖然也在統計周轉率但是對于周轉率的提升卻沒有真正的落實下去，而且總是盯著總的周轉放松了單品和單類的周轉；三也是最重要的一點，沒有能夠舉一反三及時轉換思路。公司領導在會議上多次強調要加快倉庫的周轉率，雖然會上重點指出的是成品和原料倉庫，但自己沒有及時代入，后知后覺主動性缺失。

　　關于產品創新

　　此項工作2015年服務部完成較差，沒有完成年初計劃。究其原因總結如下：

　　1、產品創新氛圍缺失，各項創新工作“攤派”味道很濃，導致主動性降低；

　　2、雖然明確了責任人但無相應的激勵制度，導致執行情況大打折扣；

　　3、沒能做到群策群力、集思廣益，各自為戰情況突出，在出現困難點和關鍵點時沒有頂住，導致進度拖延；

　　4、沒有完善的流程和監控，僅靠提醒和督促效果不佳，尤其是在司人員變化較大時，缺乏明確性指導和方向指引；

　　借以反省，正視問題，就像小時候家里進行農田灌溉，必須得不停地巡視整個輸水線路，堵住泄漏點才能確保水順暢流入自家農田。