時間過得很快,一晃來中財三年了,從陌生到了解,讓我感觸頗深,“誠實、認真、謙讓”的中財精神,“正、勤、苦、勇、嚴”五字訣為主要內容的企業文化,是我們為人處世的一面鏡子,中財特有的反省文化,時刻告訴我一個人之所以能夠不斷地進步,在于他能夠不斷地自我反省,找到自己的缺點或者做得不好的地方,然后不斷改正,以追求完美的態度去做事,從而取得一個又一個的成功。
對于我來說從廚師長崗位上調至食堂管理科已有大半年時間,最大的不同在于以前的管理是點,現在的管理是面,以前工作大多按部就班,現在需要更多思考,主動去發現問題,解決問題。
各基地食堂回收之初我們在主抓衛生的同時,規范了各項規章制度,標識標簽,卡式管理等等,經過一年的努力衛生工作有了長足進步,但是作為要管理二十幾家食堂的我們來說這還不夠,我們是否想過隨著公司不斷發展壯大,肯定還有更多的食堂加入進來,雖不敢說行業標準,但是否應該總結出一套我們中財食堂自己的標準化管理?
在管理體系建設上之前只到各基地食堂管理員的層面,如何繼續深入下去發揮廚師長的職能,制定一般員工的崗位職責,都是需要我們去思考的。食堂本無難事,關鍵看如何做精做細,將食堂細分為幾個區域(例如餐廳區、清洗區、切配區等等)制定責任人,落實檢查制度(日檢、周檢、月檢),由小到大,由點到面是否可以推動食堂的發展?
我們一直在思考食堂工作到底怎么樣才算好?我想只有我們的員工說好,滿意度提高了才算食堂工作有了些許成績,所以我們的思路是以“衛生為基礎,服務為導向”,衛生其實由環境衛生和食品衛生組成,它是我們開展食堂各項工作的前提和保障,服務的宗旨是將客戶(員工)的利益最大化,如何站在員工的角度,求新求變以滿足員工的需求,這是我們目前正在做的,但是遠遠還沒做好。
以上那么多的問號,都是我們工作中需要去提高的,食堂工作任重道遠,在這條路上我們也會堅定的走下去。