光陰似箭,2015又要結束了,回顧2015年,確實有很多地方需要自己好好去反省。
渠道這一塊,橫縣今年在鄉鎮銷量甚至沒有去年做得好,今年的很多銷量都是靠工程支撐起來,我自己也確實在跑動這一方面跑動得少,很多時候客情沒做好,做渠道主要是客情和客勤,這是我以前做渠道一直都堅持的,而現在,確實沒有做到這一點,這個很值得好好反省,明年一定要做到客情,跟客戶打好關系,客勤,勤跑動,勤跟客戶溝通。
工程跑動,欽州地方不大,作為本地人的我,只做到親戚的工地,而其他工地一點收獲都沒,很多工地都是去過一兩次,后面都沒怎么跟進,老覺得沒戲,老想到有關系才能做得進去,太依賴關系,別人沒關系為什么做得進去,這就顯得自己很懶惰很不務實。
在水廠跑動,雖然有幾個實現了合作,但是有很多都沒跟進好或者沒有繼續跟進,特別是武利水廠,跟進一年了,客戶關系也做好了,一單材料也沒有拿,主要是跟進的面太窄,只和老板打交道,沒有和其他的人打交道,今年他們做管網改造,是水利局那邊投標做的項目,自己也是后面投標結果出來了才知道這個事情。所以以后跟進什么項目都要把面擴大,利用各種關系,關系廣,信息才廣,做事情才會立竿見影!
今年任務到最后一個月才想到沖量,這就凸顯出我這個人做事很沒有計劃,沒有風險預估,其實在年中的時候就應該想到怎么完成年終任務了,在年中的時候老想著這客戶可以幫做多少,那客戶可以幫我做多少,其實很多都是沒有確定性的,自己太過于想當然。
業務產品知識其實還很薄,很多客戶問專業一點的問題甚至搭答不上,明年一定要多學習,多虛心去問,做業務,我們一定要比客戶更專業,這樣客戶才能更加信任我們,更有跟我們合作的欲望!