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              • 管理團隊(五)
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              我的反省
              文章來源中財期貨     作者方紅江     日期2016-01-15     點擊量2529

                在2015年的年尾,停下匆忙的腳步,靜靜思考進公司兩年半以來,特別是最近一年的成長,總結起來幾個關鍵詞,值得慢慢品味:

                1、轉型。作為期貨從業人員,這一年深感行業轉型之快之深,私募基金管理、場外期權報價、風險管理、資產管理等創新業務接踵而來,帶給行業內人士的是持續不斷的更新知識結構,跟上行業轉型的步伐;公司自年初拿到資管牌照以來,在資管方面也是突飛猛進,從總部到各營業部也都積極努力洽談投顧發產品、銷售產品,作為公司的一員,明顯感覺到公司層面的轉型,傳統的經紀業務轉到創新業務上來;而對于自己來講,既然選擇在這個行業生存,既然選擇在中財發展,唯有不斷學習和求索,不斷地結識金融業優秀企業或個人,以己之長,為他們做好服務。

                2、服務。期貨行業終究還是屬于金融服務業的范疇,即是如此,首先應該談到的是服務業,對比航空的空姐、飯店的服務生、保險的客戶經理、銀行的大堂經理等等,我做做遠遠不夠,服務意識和專業水準有待提高,特別是對中高端客戶對接上,顯得知識的廣度和深度不足。有句話說,念念不忘,必有回響。希望在以后的客戶開發和服務中,能夠做到干中學,學中干,提升服務水平,做一名稱職的期貨客戶經理。

                3、梳理。今年上半年,可能在營業部內部會議上,提及最多的一個詞就是梳理,在客戶服務和業務開發中,曝露出了很多問題,事情雜亂耗時耗力,白總也常語重心長教導我們做事情要用心要上心,要有條理性。為此我也專門組織了多次開會,通過模擬、反饋、匯總,梳理出一些開戶手冊、業務開發小結、日常客戶服務內容、財務報銷、客戶接觸記錄等內容,查漏補缺,舉一反三,在后期的后臺服務和市場開發上起到了積極作用。

                4、走出去。進公司兩年半,第一個半年基本是跟隨徐老師學習,如何做好一名期貨品種研究員,學習品種基本面信息,建立數據庫,廣結行業內的人士,撰寫報告等等,后面更多的時間是跟著白總,在服務產業客戶和開發客戶中,感悟期貨,自己也花了大量的時間和精力去經營自己的微博和微信,大部分的客戶也基本來源于此。但是現在隨著經紀業務,特別是金融期貨受到限制之后,很多從業人員受到沖擊,行業和公司的轉型背景下,在業務開展上,我也不想再單獨依賴網上營銷這一個路徑,畢竟網上開戶的主要群體都是小散客戶為主,要想尋找到期貨市場上真正的核心人群,不讓自己游離于期貨市場之外,唯一的做法就是要找到他們,走出去和他們建立聯系,并且是越快越好。為此我在最近的三個月時間,主要是圍繞鄭州在冊的具有私募基金牌照的資產管理公司,進行了走訪,經過一輪的篩選,積累了一些有潛力的資管公司。下一步就圍繞這期貨資管的生態閉環,在優秀投顧、產業客戶、投資資金有效對接上,在我們的基金基礎服務上,做好資源有效整合,力求在接下來在資產管理業務開拓上找到另一條適合自己的模式。

                回首即將過去的2015年,有成長也有成功,有瓶頸也挫折。2016年唯有心懷感恩繼續前行,更加專注提升自我,跟上行業和公司的轉型步伐,在中財期貨的平臺上,跑動起來,一起迎接期貨大資管的時代。


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