來中財之前我滿懷信心，本想通過在金牛的工作經驗及經銷商人脈，會很快將蘭州的零售市場做起來。但通過一年半的努力，中財的零售市場在蘭州雖有了一些市場基礎，但靠之前的關系維護的客戶銷量總是起不來，通過溝通了解后，才知道，他們的推薦難度很大，有時極力推薦中財，反而導致連客戶想要的貨也賣不出去，所以后來經銷商只能看情況來推薦。導致目前經銷商信心大減，市場陷入困境。

　　經過反思，我深知市場靠關系是做不起來的，一定要滿足客戶的需求才能走出一條中財自己的零售之路。目前，日豐，金牛占蘭州零售市場70%的份額，偉星、金德、中財只占30%。D20 PPR水管，金牛18/根，日豐20/根，中財23/根，偉星28/根，金德30/根。根據價格來看中財的定價最接近日豐，算是比較親民，但帶螺紋的配件及閥門價格卻要高出近一倍，所以打價格戰是不行的，只能拓寬渠道，尋找一些行商，有主動推薦能力的客戶去重點開發，把工作重點放在小區及裝飾公司的開發及宣傳上，做好終端客戶的服務工作，讓口碑去提高中財產品的點單率，逐步提升經銷商對中財的信心和支持，后期不斷的將客戶店面提升為品牌形象店，加大推薦力度。

　　服務不是靠嘴說出來的，是要付諸于行動的，今年不斷的在模仿偉星做“星管家”服務，但效果總是趕不上偉星，經過一年的摸索，我認為偉星“星管家”服務不只是給客戶免費上門打壓，而是在客戶面前買一個好的口碑，在服務過程中的很多細節工作才是業主所感受到與其他品牌不一樣的地方。而我們提供的中財“管無憂”服務，只是把免費上門打壓做為一項工作去完成，效果并不理想，而且也費時費人費力，所以明年的重點工作就是“管無憂”服務。只有好的服務，才能賣個好價錢！