一轉眼來中財公司已經三年了,我在中財公司這個廣闊的平臺得到了很好的鍛煉,也在這個平臺上體現了自身的價值,我就今年的工作進行了很深刻的反省。
一、在開發郊縣市場的過程中,對市場的信息掌握不夠及時,對區域內的市場跑動沒有計劃,在與客戶的交談當中我也發現了不少的問題,雖然我能夠讓客戶感覺到我的真誠,但是我對型材產品知識了解的還不是很透徹,我覺得我還需要向其他的同事學習和交流,只有不斷地學習才能夠進步,才能夠更加深入的和客戶進行交流,讓客戶感覺到你的專業,感覺你對門窗的了解比其它廠家的業務要強,在和客戶交流的時候,能夠和客戶有東西聊,這樣就不會使氣氛尷尬。
二、不能在交談過后與客戶建立比較良好的關系而加以利用。還有就是在與客戶交談當中,一下子長時間不知道說什么的時候,會出現心理有些慌亂,有時候會把前面很好的交談環境給破壞了,這是什么原因呢?領導說我要加強情感交流,不能只限于工作,有的時候我們可以與客戶聊些其他比較輕松的話題,多了解客戶的喜好,多談些客戶比較感興趣的話題,看來我要更廣泛的加強自己的興趣愛好。
三、在開發郊縣市場過程中,我的心情是比較急切的,每天不停的拜訪客戶,市場調研,有時候在市場中遇到的問題,不能及時的處理好,有時候心情也是很煩悶,有時候也會把工作當中不好的情緒帶到家庭里面來,通過這次反省覺得自己做的很是不對,我們不能因為一些其他的因素,或者說我們應該把工作和家庭分開,我們要調整好,控制好心態,不管我們遇到什么樣的客戶,還是各方面什么樣的壓力,我們都要控制好情緒,這樣我們才是最終的受益者,做什么事情都要沉下心來,游刃有余。