本人于2015年5月份接手巴彥型材代表處主任的工作，由于時間較短，在跑動工程項目上工作效果不是很理想 ，有很多不足之處。以下是本人對自己這一年的工作進行總結與反省：

　　1、有工作不努力等于零

　　對于一個銷售人員來說，應該學會珍惜，學會感恩。回想起自己剛參加工作的時候，什么都不懂，在跑動市場時也是膽戰心驚的，就連與人溝通都覺得沒有底氣，好幾次都打了退堂鼓，心里想銷售太難了，不想堅持了，跑市場也不勤了。但是當靜下心來經過深深地反思，發現別人給你提供了一個良好的平臺，好的機會，如果自己不付出努力，那一切也都只是空談。所以通過這一年來的工作讓我理解要想珍惜這份工作，就要為之而努力，不允許存在一絲地懈怠情緒。

　　2、有能力不表現等于零

　　剛開始沒有接到一個工程的時候，看到別的同事都有項目可發貨，真是又著急又羨慕。當時自認為自己的工作能力很強，能把產品內容向客戶介紹的很詳細，但是忽略一點很重要的就是沒有與客戶搞好客情關系，每次都是很硬性化推薦我們的產品，不會與客戶溝通情感。其實要想做成一件事情，不光是自己的業務能力要強，良好的人際關系也是很主要的，只有這兩點都做到了，相信離成功就不會太遠。

　　3、有計劃不行動等于零

　　工作中多次制定了很好的銷售計劃，但實施起來卻不是一件很容易的事情，每次在遇到困難時，就會給自己找各種理由退縮。經過反思總結，無論再好的計劃，如果不付出行動，也只是空談，只有付諸行動才能取得成功。

　　4、有機會不爭取等于零

　　機會一旦擺在我們的面前，如果不去努力的爭取，那一切都等于零。其實也是通過操作一個工程項目讓我真正懂得了這個道理，剛開始認為已經與客戶溝通的很好了，認為此項目勢在必得，剩下的就是等著供貨了，對此也放松了，但是事與愿違，最終被競爭對手搶走。經過此事反思，即使已經定牌的項目，也不能有一絲一毫的放松，因為意外隨時都有可能發生。

　　以上是本人對這一年來工作的總結與反省，從工作中的不足之處不斷地完善自我，只有在總結中發現問題、處理問題、吸取經驗教訓，才能把工作開展得更好。同時也為下一年銷量業績再創新高做好備戰工作！