從人教處調入旅業已半年有余，全新的行業，全新的工作，全新的團隊對我來說是一種新的考驗，需要一個更成熟穩健的自己去應付，去周全，去左右。

　　這半年，過的充實而又迫有壓力，從一竅不通到懵懵懂懂，就像養育一個孩子，從嬰兒少年→青年→中年，未來的日子任重而道遠。

　　酒店管理是一門深奧的學問，正所謂術業有專攻，酒店管理者與其說有一個形象的比喻，更不如說是一種希望，一要像“頭狼”，二要像“空氣”，三要像“木匠”。且不論在殘酷的競爭環境中，“狼”這個種群憑借他們堅韌、頑強的生命力成為個性張揚的強者，然而，在自然界的競爭中狼始終牢牢占據著食物鏈金字塔的頂端，始終牢牢占據著強者的地位，從而雄行于天下。同樣，酒店管理者也必須把酒店和員工朝著有發展前途的戰略方向上引導，才能使酒店在激烈的競爭中生存和發展，才能使酒店有一個美好的前景。

　　反觀自身，這半年來只是埋頭忙于瑣碎的日常事務，疲于應付各種事務性工作，而沒有從全局去考慮如何去規范轄屬酒店的各項用工制度，規避各類法律風險；另外，轄屬酒店人事管理工作較傳統行業的人事工作存在一定的差異性，而我總以習慣性的工作思路去應對，缺乏專業方面的學習。

　　酒店管理也要像“空氣”。空氣雖然無處不在，但又不要讓員工感到有壓力。作為管理者要盡量創造一個寬松和諧的工作環境，張弛有度，遇事能與員工商量并加以解決，充分調動員工的積極性，將每位員工的潛能發揮到極致，在自覺中按你的意圖辦事，這才是上策。但進入旅業半年來，自認為待人接物以一種謙卑的姿態總是好的，總是對的，與同事、領導之間的交流僅限于工作，極少談及除工作以外的話題，距離感在不知不覺中逐漸形成，最后無形之中產生了隔閡。

　　木匠身上所具有的品質非常適合酒店管理者學習和借鑒。木匠看見一塊無論多小的木材都會覺得有用，而且會想方設法，讓他發揮應有的作用。作為管理者，要像木匠那樣，人盡其才，材盡其用。木匠用自己的實際行動，來創造實現自己的構想，而并不是“哪里黑哪里歇”，因此酒店管理者一定要以自己的實際行動，來感染和帶動每一位員工。

　　以上僅此我的一些看法，望與各位同事共勉！