今年上半年的反省時,我提醒自己今年當加強基于業務的行政管理能力的提高,現在我已負責項目處八科的管理。少了一分業務上每天如臨大敵的壓力,多了一分對于科室人員的負責,當然也是對自己現在崗位的負責。
我的反省:不在其位不謀其政,只踏實耕耘自己的一畝三分地,長的太年輕。要改。
我的總結如下:
1)日常業務審批。
對接太原、廣州、呼和浩特三個廣角。
A、太原廣角,業務審批側重標準、制度、程序的規范,引導廣角進行企業的動態跟蹤調查及維護,規范審批表的填寫,因為審批表的內容涵蓋著業務的核心關鍵點,也是集團進行項目審核的基礎。太原廣角曾今的“空白審批表上報,等著集團電話來核實”的習慣將堅決杜絕,對“出款前對接銀行”的業務加以劃分,非老客戶、非銀行更高要求對接、非特別緊急、非特殊業務,一般要求均對接完銀行后上報,特別原因,視情況而定。
B、廣州廣角,對于廣州廣角,側重目前良好習慣的鼓勵、引導及延續。自從CEO從原太原五虎將邢永剛那邊吸收了一些太原的模式后,明顯感覺到CEO的風格發生了些微妙的變化,當然,廣州之前作為一個北上廣被下令大步邁進的廣角,確實太原模式有一定的可取之處。隨著現在原太原廣角五虎將穆連杰正式在廣州廣角開通項目操作權之后,當務之急,是打預防針,把毛病掐死在襁褓。比如,每筆業務,項目責任人必須調查,且直接對接項目責任人(或CEO),杜絕項目責任人只是掛名的現象,因為按照廣州廣角目前的狀態以及跑動的地區范圍,兩名項目責任人的配置,業務方面不會存在項目責任人來不及調查的情況。
C、呼和浩特廣角,最近和CEO喬總針對呼市廣角未來的業務情況有一次較長的溝通。內蒙古的絕大多數大企業,都存在著銀行為其借新還舊的普遍情況;內蒙古幅員遼闊,跑動不易,且畜牧業企業較多,優質資產較少。廣角除了一筆500萬的小客戶違約業務外,所有的業務都是廣角五虎將張艷榮的客戶,其他業務員的膜拜營銷均未取得成果。CEO表現了一定的憂慮但對明年業務方向仍有著自己的思路。對于呼市廣角,業務員的積極跑動,我是能深切感受到的,因為每有一筆業務信息,各個業務員均會打電話來跟我溝通下業務情況,幫其梳理思路進行判斷。雖然,業務不多,但是廣角仍在良性發展,見證了廣州操作第一筆業務時劃款的失誤,到現在雖然在經歷著坎坷,卻精神飽滿,多了中財平臺的信任。
2)科室建設上。
繼周光明十月份來到八科后,十一月又增加了新人員柳薇,目前編制為三人。周光明的培訓按照新人培訓大綱的硬性要求加上我個人成長的心路體驗、工作經驗以及他的主觀能動性有序的進行,周光明作為正在進行獨立評審員考核中最新的新人,我有信心他能在年前真實具備獨立評審員的基本素質與技能。新人柳薇,考慮到她之前跳槽比較頻繁,我以鼓勵引導為主,提高她自身的能動性,融入到現在的工作中來,同時也嚴格按照新人大綱培養。對于科室內部,保持三人之間的溝通順暢、互動了解,平時私下也在密切溝通及活動,增進了解。
目前,科室的工作上。周光明承擔業務的初審,劉薇因任職剛滿一個月,除了軋帳表的填寫之外,還沒有進行具體的工作。預計到明年3、4月,周光明可基本獨立評審一個廣角,由劉薇進行其他兩個廣角業務的初審。過完年,計劃和周光明出差,他非常樂意赴廣角體驗學習、前置。