入職近一年多來,工作一直做的沒有太大起色,這其中雖然有各方面的客觀原因,但是個人主觀上也存在著一些問題,總結下來主要有以下幾點.。
一是產品基礎知識不夠扎實,對產品各方面性能指標理解的不夠透徹,和客戶交流溝通時,會給對方留下不專業、不敬業的印象,這會給銷售工作帶來極大的負面影響,所以今后我要加強產品基礎知識方面的學習和理解,多到門窗廠、安裝工地觀察學習,扎實掌握產品性能指標參數等關鍵點,這樣才能給整體銷售工作開好頭,搭好基礎。
二對競爭對手了解太少,所謂知己知彼,百戰不殆,銷售工作就是商場里的戰爭,同一個競爭層面上,誰的信息量大,可靠性強,誰的效率就高,勝率就大,阜陽地區和中財競爭主要是海螺、實德以及科苑等品牌,今后的工作中要多主動去了解他們的銷售政策、銷售策略、產品價格等關鍵信息,這樣才能在和他們的競爭中占據主動,抓住要點。
三是自己心態不夠穩重,做事總是急功近利,細節上處理的不好,地產項目用的型材不同于其他,往往項目周期長,把關部門領導多,一個項目跟蹤下來可能需要一年兩年的時間,接觸的人也可能是性情脾性大不相同,這就需要業務員要有很好的耐性和處理人際關系的能力,而具備這種能力的前提是心態要好,要穩重,不能心浮氣躁,更不能急功近利,要知道欲速則不達,越是急功近利,事情往往是往壞的方向發展。
以上提到的三點是工作中遇到的一些實際問題,在這些方面,平時和劉經理一起跑項目的過程中,劉經理給了我很多的支持和幫助,傳授了很多方法和經驗給我,在此表示感謝。今后的工作中我會努力克服、改正,盡快提高自己的業務水平,早日和劉姐一起把阜陽市場做起來,和公司實現共贏,謝謝!