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              • 管理團隊(一)
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              我的反省
              文章來源鄭州廣角     作者陳敏     日期2016-01-11     點擊量2621

                做合規工作這么久,以前一直是埋頭在做,但是最近我在思考,合規究竟是什么?合規應該怎么做?怎樣才能把合規做好?

                合規對于我們廣角來講,就是符合內部規章制度,符合外部監管辦法。

                以前我們做合規工作,就是在出款之前,對照公司的規章制度,審核業務人員遞交過來的業務資料,合乎公司要求的,給予出款,不合要求的,羅列出一二三四需要修改補充之處,拒絕出款。所以前臺和后臺經常會有矛盾和摩擦,業務人員追求的是利益,我們后臺人員的職責是保衛公司財產安全。我一直覺得我們的出發點不同有摩擦是不可避免而正常的。但是現在,我對于合規有了新的認識:前臺和后臺并非天生就有不可調和的矛盾,前臺為公司創造利益,公司發展壯大,后臺也可享受因此而帶來的紅利;后臺嚴格把關守牢底線,保障廣角業務正常運轉,幫助前臺人員規避風險,業務才能做得又穩又好。我們這個團隊就像人的身體,前臺人員是腿,后臺人員是手,腿負責向前沖刺,但若沒有雙手來平衡身體,這個人能跑得又快又遠而不跌倒嗎?

                今后怎么做好合規工作?我的計劃如下:

                1、提高自身修養。后臺人員必須加強學習,無論是公司文件還是相關財務知識,提高自身能力,面對業務能夠提出專業而準確的意見。

                2、加強業務培訓。廣角基礎的指引文件要反復學習,日常新發的文件要及時學習,風險案例及時復盤。把合規的意識深植到業務人員的腦海中,授人以魚更要授人以漁。

                3、提前參與業務。在業務尚在調查還未形成審批表的時候就建立微信群,隨時在群里公布調查信息,業務人員可以在群里求助,后臺人員可以在群里看到各種前期查詢或調查結果,也可適時提出恰當建議,彌補業務人員的疏漏。

                4、提高服務意識。處理問題時態度要堅決,但語氣要緩和,設身處地換位思考,雖不至于動之以情但一定要做到曉之以理,讓他們明白我們的每一個要求都是有依據可查的,不要把自己置身于業務人員的對立面,提出問題后并不是袖手旁觀,而是積極幫助他們尋找應對或補救的辦法。

                合規工作也需要開動腦筋,在遵守規章制度的前提下靈活處理問題,要有自己的想法和見解,形成自己的一套工作方法,這樣才能成長為專業而成熟的合規工作者。


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