每一筆業務都如同一場大小不同的不見硝煙的“戰役”。雖不用拼到你死我活，但也少不了斗智斗勇...

　　1、“項目”業務，更適合游擊戰術，同一“陣地”，根據實際情況，打一到幾仗，見好就收，不宜戀戰，排除因自身的疲乏、懈怠等因素導致的風險之外，也防客戶乏了、垮了選擇挺而走險……

　　2、通過多次的全程跟單，我深感YH其實比客戶更可怕，所以我們要深入其“心臟”，知己知彼，以此降低風險...與此同時跟單中也發現客戶與YH之間即便是十幾年的交情，也未必是牢靠的，這種以利益為紐帶的關系，利字當頭，并不穩固。

　　3、面對復雜多變的行業形勢，要擅用集團制定的標準，詳查，細審，靜觀，修內，隨機應變，深入了解，洞察入微，排查風險，懂得取舍，減少不必要的風險，能做就做，不能做另可花精力再開拓新戶...做一筆不正常的業務，往往要比做一筆正常的業務耗費多出幾倍乃至幾十倍的精力，甚至更多！

　　即便你認為一切都做到堪稱完美，依然會有未知的風險：

　　若風險仍然來了：

　　1、穩住：穩住自己，穩住客戶，不管內心活動有多復雜，在客戶面前，保持冷靜，讓客戶看到樂觀向上的東西，給客戶在心理上打氣，拋出正能量，再司機另尋出口。

　　2、協調：與客戶協調，協調其優先考慮我方，讓客戶看到我司實力同時，暗示客戶，我司才是他們現在將來最強有力的支持...

　　3、溝通：與CEO及時溝通、時時溝通，每一個細節，都不容出差錯。聽從安排，跟企業內外部任何人都得留心眼，培養“內線”，以便獲得最準確的信息，設法“突圍”。

　　這一年給我的人生上了重要一課，帶著善念去的，卻帶著后怕回來了，最后我總結做這個行業理智要多過善良，多用眼睛，少用耳朵。

　　在種種殘酷現實面前，不得不佩服集團標準的含金量，也深刻體會到“精致、極致、雅致”更深層次的意義！這一系列標準似乎早就預知了各風險點及風險的不確定因素，只要每個環節做到位了，即便風險來了，也不至成死局。

　　綜上，與各對手交手，原則很重要。項目JR，項目JR，其實就是游擊戰，不宜戀戰，更不宜久戰。