對2015年的工作進行總結和梳理后發現了很多的問題，自我反省如下：工作中存在拖延的情況，遇到事情總是今天拖到明天，明天拖到后天，最后不了了之。導致工作中積壓了很多需要解決的問題，問題越多越不想解決。最后選擇視而不見，導致的后果就是面對客戶遇到這些問題時茫然失措，不知如何解決。然后給客戶留下不專業的印象。以后要把這種拖延解決問題的壞習慣給改正。

　　工作中存在執行不力的問題。做好的計劃總是停留在紙面上，不能快速的行動取得結果。計劃無法完成時，總是給自己找各種各樣的借口來掩蓋執行不力的問題。在今后的工作中，制定好的計劃寫出來，放在手邊完成一件勾掉一件直到所有的計劃都得到結果。

　　工作中存在這山望著那山高的問題。跑動了很多的客戶，卻不能靜下心來維護好已跑動過的那些值得維護的客戶。往往造成跑動著新的客戶，丟掉了已經跑動過的客戶。以后的工作中要把所有跑動過的客戶歸納整理，每次跑動完畢后備注跑動情況及下次需回訪的時間及方式。每周查看，做好工作計劃。

　　細思下來，工作中還存在著這樣那樣的不足。在以后的工作中要及時的做好自我反省，及時改正錯誤，努力做好自己的工作。