在2015年，本人任職于合肥管道第二工程代表處一名銷售經理，在過去的一年里，我取得了比較顯著的成就，比如力高共和城和四里河畔、君御世家等優異成果，為公司在市場中的占有率貢獻出自己的力量。盡管過去的一年碩果累累，但是我在工作中仍然有許多的不足之處需要改進；首先，隨著市場競爭力的加大，品牌和質量已經成為人們選擇產品是的衡量標準，在這種情況下，溝通成為銷售與客戶之間最為重要的一種手段。

　　做銷售工作就是與人打交道，更需要專業的溝通技巧，這使銷售成為一件充滿藝術性的工作。每個人都希望得到尊重，對待客戶，給予他們充分的尊重是先決條件;好的銷售人員必然是個好聽眾，通過聆聽來了解客戶的各方面信息，是必要條件;同時也應該是個心理學家，通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法，乃至掌握客戶的性格，是重要條件;更應該是個談判專家，在綜合了各方面的因素后，要不時機，一針見血的，點中要害，這是成交的關鍵因素。完美的融合這些條件，將會是一次令雙方都愉快的成功的銷售。

　　提起“銷售”，會讓很多人又愛又恨；提起“銷售員”，則會讓人又敬又憐。很多銷售人選擇營銷是由于專業或職業選擇的失誤，或“霧里看花”地做銷售。反正自己也是亂打亂撞的進了這個行業，在這個行當也混跡了好幾年,回想在這家公司做工業品銷售的4年間,心里的五味瓶都好似打翻了.從開始提著沉重的包靠兩條腿在一個一個偏遠的開發區一家家企業做COLD CALL,到現在開著自己的車到一家家曾經對我很陌生如今已經被我攻克的客戶那里回訪;從一個被人一拒絕就不好意思的毛頭小子,到現在被別人拒絕N次仍然厚著臉皮N+1次拜訪的小江湖.多了很多經驗,少了些許沖勁;多了很多世故;少了些許激情與純真.簽單后再也沒有了最初的狂喜,丟單后也沒有了以往的消沉與失望.曾經為自己設的局而自豪,曾經為自己走進別人的圈套而懊惱.如今這種感覺已經很淡了.真的不知道是心態已經成熟了,還是在這個成王敗寇的戰場上麻木了.

　　銷售沒有愛與恨,只有成與敗.沒有硝煙,卻比戰場更血腥,沒有生死,卻比死亡更痛苦.明知銷售就是生死的藝術,有人上天堂,有人下地獄.可我還是要沿著這條不知道通往天堂還是地獄的路走下去.

　　但愿我們大家都能做個開開心心的銷售人.