關于如何做一名合格部門負責人的問題思考:
一個懂得欣賞員工優點的管理者,員工會越來越優秀;
一個懂得培養員工能力的管理者,自己也會越來越優秀;
而平庸的管理者要么是導致優秀員工離開,要么是帶著員工一起平庸,最終進入“集體平庸化”和“集體無意識化”。在管理過程中70%的優秀員工是被平庸的部門經理折磨走的,所以決定一個人能不能取得卓越成績的最大影響因素來自于他的直接上司。
常說一個人要想取得成績需必備三要素:
1、優秀:要具備相應的優勢,在一件事情上他要有他的優勢,這叫天賦,一個人是否能取得成績,跟他的天賦是息息相關的。丑小鴨可以變成天鵝,首先得是一枚天鵝蛋,雞蛋、鴨蛋是怎么都無法孵出來天鵝的,所以他本身首先得是一顆好種子。
2、匹配:員工的優勢要和他的工作崗位想匹配,即擁有的優勢、天賦和工作需求匹配。比如要身高超2米的姚明練習體操肯定是不可能取得成功的。
3、優秀的上級:一個優秀的上級管理者其實就像催化劑,它不是內因,但它確實一個重要的推動力量。比如一名優秀的運動員,除了有天賦、能匹配,還需要有一個優秀的教練,挖掘他,培養他。
一個優秀運動員背后都有一名優秀教練;
一名優秀演員背后都有一個優秀的經紀團隊;
所以一個優秀的上級領導是一個人成功的重要推動力量。
對一個人最大的影響,對一個團隊最大的影響往往來自于這個團隊的直接上司,他才是一個組織環境、文化核心決策的決定因素;他才是決定一個團隊的狀態、員工敬業的最核心的影響因素。一個部門換一個領導結果可能完全不一樣,同樣一批員工,但是所做出的成績卻可能截然相反。
企業中,很多員工在工作過程中總會出現各種各樣的意見,經常抱怨自己崗位加班太多,任務太重,工資與工作不匹配,一個問題為什么非得要這種方法處理,會出現很多的問題。那么在這個時候誰能第一時間來處理,只有他的直接上司,部門經理來處理,或許他的一句話就能解決所有問題。假如這個領導沒處理好該問題,那么這個團隊的士氣、能力、戰斗力都將會大打折扣。
團隊合作當中人與人之間也會有各種摩擦,誰能第一時間化解矛盾?
員工有情緒和抱怨時,誰能第一時間疏導?
員工有意見時,他第一時間會向誰提出來?
員工有好的改善建議時,他第一時間會告訴誰?
員工出現錯誤時,誰能第一時間就發現并處理?
員工心態有問題時,誰能第一時間及時調整?
員工違規時,誰能第一時間發現并制止?
等等
以上問題的答案必定是團隊的直接領導,所以當我們理解這一點后就知道,其實在組織管理中,中層管理是一個關鍵的核心環節。中層管理隊伍做好了,那么整個隊伍就能夠拉起來,如果中層管理出現了問題,只是一味地調整員工,則效果不會太明顯,一個好的中層管理者能夠去發揮員工的優勢,給他的員工相應匹配的環境,同時能夠做催化劑,促進員工發揮出他的價值。
回顧華財兩年多以來的工作歷程,帶領財務人員在慢慢地摸索、前進,雖然一直在想著如何才能發揮好自己管理者的作用,起著帶頭示范作用,一直在努力嘗試著改變,可總是覺得做得不盡人意,做得不夠好,差強人意。會好好地反思,如何才能做一名合格的部門負責人。
以上所寫,權當鞭策自己后期慢慢改進。