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              • 管理團隊(一)
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              送人玫瑰 手留余刺
              文章來源長江管道     作者張清     日期2016-01-05     點擊量2646

                2015年10月10日,中財反省日,也是周日。早上八點接到李總電話,關于敦促鄒建新去北方總部支持市場拓展,李總從中財三觀之發展觀說到北方總部的市場情況,也說到了對于跨總部交流支持的人才的極高待遇,20年來中財沒有過的先例,林林總總。從李總的話語里聽到了對于人才的渴望,對于中財人才流動體系建立的愿望,對于每一個有能力的人能人盡其才人盡其能的希望。同時對于我在此事上處理欠缺提前謀劃,缺乏及時溝通,缺少溝通到位,對于我的一些諸如做事喜歡拍腦袋,喜歡隨意而為之,習慣言在行前的缺點和短板做了耐心指導和教誨。一個小時后,李總也許是說累了,說先到這里。其時,我在滁州,本計劃與宋家祥一起去天長走訪大客戶天長三友岑總。結束通話再去滁州黨校食堂時,食堂服務員本著官場的習慣,已經收拾了涼透的早餐,準備休息了。一邊狼吞虎咽冰涼的稀飯,一邊思考李總的指點,一邊對照此事處理的前后過程,回想一步一步從想法到實施過程中,還有哪里短缺的,為啥鄒建新家里不支持,態度很堅決。就是不去。

                在服務員比稀飯還冰冷的眼光中,我與宋家祥商量,覺得還是應該去一趟合肥,走訪一下鄒建新的家人,因為鄒建新多次提到自己的實際情況,就是孩子上學,妻子一個人照顧,加上對蕪湖市場300萬應收貨款的回收擔憂。

                宋家祥驅車100多公里,我們中午十一點趕到了合肥,按照和宋家祥商量的對策,在鄒建新家小區門口的便利店宋家祥買了四箱牛奶,在小區門口的看起來較高檔的酒店預訂了房間。給鄒建新妻子打電話,鄒建新的妻子本來訂好了其他的酒店準備請我們一起吃飯,說張總你不找我,我還打算找你呢!

                點好菜,宋家祥專門加點了木瓜銀耳羹說這個美容以示尊重。坐下,沒上菜,就開始交流,其實我相信鄒妻一定抱著堅決不去,覺得鄒建新被排擠被欺負的心態來和我談的,這一點從交流的語言中得以體現。我們是抱著爭取同盟軍,讓鄒妻幫我們說服鄒建新的目的而來。說實話,在中財這七年,家訪了很多次,有的是拜訪長輩,有的是看望病人,有的是參加喜事,相對輕松。而這一次,從鄒妻的言語來看,明顯感受到了排斥,不理解和討說法。心里的感受從以前的輕松愉悅到沉重,憤懣。因為我從一開始就一直認為調鄒建新去北方總部支持市場建設對于鄒建新來說是一個機會,是一份尊重,是一份人情。不但沒有得到感激的笑臉,反而得到了責問,抱怨。這是我當時不能理解的。

                與鄒妻交談了三十分鐘多,了解到了鄒建新家庭的困難,父親生病因為工作以及經濟條件等原因沒有得到及時治療,到今天一直是他們夫妻心中的痛。小孩從小體弱多病,無人幫忙。鄒建新進中財前的窘迫到進中財后的勤奮,敢于拼搶勇于墊資做銷量,花了7萬買來的蕪湖市場好不容過了千萬大關,每年收入越來越好,眼看走出困境了,現在又要調動,一定是有人故意擠走鄒建新的。由于雙方彼此的出發點與目的相反,說實話我當時雖然表面耐心傾聽鄒妻的訴苦,實際我心里是十分不快的,因為我覺得我登門拜訪,目的是希望鄒建新的拼搶的血性和工程攻關的能力得到發揮,不論在哪里都應該得到感激,而不是責怪。在都沒有心思吃飯,同時心情都十分不快的氛圍下,我們結束了交流。宋家祥買單后,在車里我一言不發,心情糟糕。

                下午一直在思考為何熱臉難以貼上鄒建新的冷屁股。傍晚,收到反省日的入金信息提示,我覺得還是要多反省那個環節出了問題。是不是對于鄒建新的實際情況了解的不夠透徹,對于他們夫妻對于陌生的北方市場的排斥是因為一無所知做熟不做生,蕪湖市場已經足夠立足養家糊口的心情理解不夠,是蕪湖市場300萬應收貨款回收難的擔憂,是我自己對于中財化建業關于跨區域人才流動政策的傳遞不到位,是我主觀臆斷對鄒建新缺少尊重的正常反應。

                思考后我還是覺得要和鄒建新再次見面交流一下我自身對于此事的體會,尤其是公司對于人才的優厚政策是對鄒建新本身的尊重和能力的認可,同時對于鄒建新擔憂的貨款回收,擔心的在建工程供貨延續,新定工程的政策支持,等等鄒建新所關心都應該面對面說清楚,即使他最后還是選擇留守蕪湖不去北方。

                次日上午宋家祥陪同我一起跑到蕪湖,與鄒建新做了深入交流,把我想到的,以及鄒建新推薦的專門回款人員的引進都做了明確,同時建議他可以先去北方市場看看,摸摸底,也許和他想象的不一樣。

                晚上,在馬鞍山我接到了鄒建新決定去北方的電話,他說從到合肥家訪來看,說明我們是真心希望他有所發展,而不是排擠。老領導南方總部執行官陳明和新領導熊英都和他就此事做了多次分析,再加上公司對于跨區域人才流動優惠政策的吸引,他決定說服妻子去北方大干一場。

                送人玫瑰手留余香,如果不學會換位思考,溝通到位,主觀臆斷,強加于人。結果可能是當手里的玫瑰被風吹散后,手里留下的會是帶著刺的枯枝。

                自中財反省日而來的反省,是為記。


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