這是在中財的第8次反省，也就是說4年過去了。我非常認真翻看了自己之前反省，很慶幸，大原則大問題我都在督促自己在慢慢改變，但也很難過，4年過去了，職位升了，工資漲了，工作地點換了，但是始終沒有改變自己性格中的劣勢。我雖堅信每一個性格都是最好的個體，但我也同時堅信改變下性格顯像的外在表現，并沒有什么不好，這次的反省我想說說自己的性格和脾氣。

　　1、對別人要求太高

　　這一年多的時間里，部門的所有人都被我罵過、指責過，陳林因為早期業務的思路混亂、對客戶把握度匹配不上他的年齡，王剛因為心浮氣躁不夠沉穩，許潔因為抓小放大錙銖必較，馬君因為急于求成忽略基礎，姜海因為不聽思路和指令盲目跑動等，我對他們的指導基本都是從罵開始的，現在他們的問題解決了，成熟了，改變了，進步了，我回頭想想自己的處理方式，完全可以多點耐心，多點方法，更成熟地應對。

　　2、處理問題太果斷，沒有顧忌他人感受

　　業務從營銷到回款，需要各個部門配合，更需要在關鍵環節，所有部門表現出職業、果斷、干練，而我們廣角的團隊從根本上都是新團隊，也許年紀輕，也許資歷年輕，但我給出的要求配合的指令太冷、太直，只講責任、只講效率，沒有顧及別人的感受。

　　還有一件事我印象深刻，某客戶的一筆業務，我認為有風險，在首席認為沒有實質風險、業務員搖擺不定的時候，我堅信了自己的決定，在措辭溝通上都十分強硬。但是業務、提成是業務員養家糊口的來源，他們的期待值和成功的渴望一定遠遠高于我，面對不能做，也許我更需要曉之以情、動之以理，而不是還要批評他們的不客觀和工作上的疏忽，對此道歉并提醒自己。

　　3、什么時候能算得上一個中財人？

　　我一直知道，組織的運行，并不能完全依靠制度，有些問題需要靠人、靠情。比如文化的傳承不能靠課件、靠培訓，而要看人的樣板、人的傳承。這么多年，我對中財的文化、風格、規矩多少已有自己的感悟，但我并沒有傳達、示范、帶領，因為很多事務性工作搶占了時間就沒有對部門內部進行這方面的溝通交流，讓很多人到現在都在用眼前看到的不完美、不規模的現場理解中財，這是管理最大的失敗。

　　不管我以后的選擇是什么，在哪里，做什么，我知道自己需要多一點的親民、緩和、冷靜，少一些被動、埋怨和等待，也許當這一切都具備了，你想要的都在不遠處等你了。