每年開春上班的時候我都習慣在自己的筆記本上寫下一個或者是幾個本年度對自己的期望，希望春種秋收，自己更能奮發圖強。

　　一、穩定技術服務部框架，吸納人員，強化部門建設

　　15年開春的時候，技術服務部三塊的“臺柱”景、雷、李三名骨干組長人員都按時回司，井然有序的參與到西域總部的培訓中，甚是欣慰，管理服務部3年了，以前的管理模式是以教帶訓，訓走了一批又一批，在摸索中自己也在潛移默化的改變。教是必須的，訓也是必須的，可一直都沒做好言傳身教，嚴厲的訓斥讓很多的人自信心受到了影響，直至離開。

　　作為團隊的牽頭人，更多的應該以教為先，輔以引導，鼓勵其獨立承擔，任何一個改變都可以是他們被表揚的點，久而久之，將會擁有更大的自信心，更多的承擔，尋求更好的工作解決方式。

　　1、自身知識修養的淺薄，管理手段的貧瘠，管理上缺乏行之有效的方法，這是問題出現的根本。

　　2、任性了解甚少，不能知人善用。

　　3、批評多獎勵少，激勵手段不多，沒有激發員工的工作熱情，未從心理上引導和教育員工責任意識、換位意識，缺少日常案例分析和培訓，對他們的工作應該多啟發、多鼓勵、少責難。

　　二、自己工作方式有待改進

　　平時工作總覺得自己很忙，很多時候是被事情牽著走，工作顯得比較被動，導致主動推進的工作效率低下。主要是由于很多事情還是習慣管的多，不能完全放手給下屬員工去做，導致日常工作上的瑣事特別多，相關部門人員直接找你落實或解決事情特別多，一方面員工有了一種依賴性，認為很多事情需要你去解決的，另一方面影響員工獨立承擔事情的能力和員工自己的發展。自己工作方式有待改進，讓員工主動能夠承擔更多，能有更多發展。

　　1、責任劃分清晰，將接收到的信息進行分門別類，告知對應小組成員，重要事情召集該小組組織討論，確定牽頭人員；

　　2、傳達、安排事情時，需將事情信息傳達清晰，準確，并教之詳細的解決辦法，有時甚至該說那些話；

　　3、更加注重“授人以魚不如授人以漁”。