近來我感到前所未有的浮澡，不知要做什么，往哪里去，確需反省才能找到自我了，覺得有以下幾點問題最大。

　　反省一、缺乏全局觀念。浙江是中財之根本，浙東南又是上億銷量的大管理處，需要一位思想觀念上高屋建領，戰略布局上氣勢恢宏的好首席執行官。顯然我不是，缺乏全局的考慮。只有被動的公司目標，沒有具體時間段、具體地區的分步方案，更談不上為實現目標的分步執行了。這樣一來，工作成了每天的應付，結果問題爆發，自己又成了救火隊員，疲于奔命。這是作為領導之大忌，須痛改。同時我感覺我在領導銷量，而不是在領導一種責任和使命，這是遠遠不夠的。

　　反省二、管理經驗不足。我是業務員出身，是從工地里深一腳淺一腳跑出來的，可以說大學畢業后一直在市場游蕩，沒有在哪家公司內部呆過，感染所謂正規的管理。在辦事處工作的時候，因人員規模不大，經營形式單一，實行偏執狂式的強勢管理，倒也適用。當時我還口出狂言，世界上沒有好的管理和差的管理之分，只要有欲望管理就行。管理沒什么大不了的，清潔工也會管理，這里臟了這里掃一下，那里亂了那里理一理，并一直以之為真理。到了首席執行官位置后才覺得大錯，特別是看了現代美國管理學權威的書后更覺得管理的神妙。反觀自身，應該講我的管理沒有及格。首席執行官似乎是軍長，但實際工作是身兼二職：一是政委，二是班長。對辦事處來說是政委，對代表處管理是班長。這二種角色切換對我是一種極大的鍛煉和考驗。有一種政委沒當好，班長不甘心之感。這里肯定給浙東南工作帶來了許多困難，我當不斷積累經驗。

　　反省三、溝通不暢。這與我性格有關，沉默寡言，不愛說話，思想呆板，不易變通，給人不好溝通的感覺。另外和我自身在公司體制中的定位不當有關。兩條線操作，公司制定了大方針后，由首席執行官掌握輕重緩急。之所以政策有空間，執行就有難度，唯有憑著自身的為人和原則性去工作。當然，公司的政策和目標要執行，但辦事處的換位思考也不可少。有時辦事處一提代表處銷售弊端，臉色一沉就大講道理，坦言自己苦衷和清白。這不是溝通，是涵養不高，反而給辦事處和管理處之間的溝通多了一道柵欄。

　　多了解情況，多傾聽意見，不但有利于矛盾本身之解決，更有利于溝通渠道的暢通。聽說好的領導就是一位好的溝通師，看來我得在性格上改變自我，在方法上不斷改進才是。同時我想告訴大家，實際上有一顆熾熱的心，希望大家一起來碰撞。

　　反省四、做事浮于表面，沒有深入下去。早有領導批評除了工作還是工作，實際上不是高效的工作。可近來隨著管理的面擴大了一些，漂浮的毛病突然表現出來。做事憑感覺、毛估估來判斷，已經有好幾次出現問題了。它與公司的要求 “ 把工作做實，把事情做細 ” 格格不入。辦事處反映的問題不是一味肯定就是一味否決，不進行細致調查，不深入了解，只作簡單反應，為日后出較大的問題埋下了禍根。浮于表面，實際上是不認真的表現，原我自認為是認真的人，但近來卻到因不認真工作不能開展工作的程度。主要在點上的工作，只求宏觀要求，不作仔細檢查，沒有掘地三尺的銳心和力度。慈溪二次改水的工作、杭州灣波紋管危機處理二件事中，常有一問三不知，情況不分解，影響了工作的進度和質量。天下只怕有心人，認真可以彌補一個人許多不足，認真可以省略許多外界條件。近來俞總的到來，我對認真有了新的看法和思考。反觀以前走過的路，覺得自己失卻認真將一事無成。

　　此外，近來對“有情領導，無情管理”有切膚之痛，似乎想去挖剝些東西，總感只有痛楚沒有思想，還是待日后深究吧。