今年上半年我經歷了太多意料之外,在許多突發事件的處理上顯得不夠成熟,犯了一些錯誤。環境是復雜的,人言可畏。堅持信仰遠離負能量,就像集團總裁在年度會議上講的相信并緊跟化建業領導班子,堅定向目標前進才是合格的中財人。今年的市場大環境是客觀純在的事實,但不是銷量下滑的理由和擋箭牌。我們的市場容量很大,占有率也有很大提升的空間。而且有很多兄弟機構逆勢增長。我們的主要競爭對手有反攻的苗頭。所以市場并沒有那么悲觀,問題還是要多從自身找。關于上半年我認為應該從一下幾點做深客反省:
一、人員問題
這算是個老生常談的問題了可能很多機構也存在,但在我這特別嚴重。我代表處只有我一個人單打獨斗。我分管兩縣一區跨度大,工程運作瞬息萬變,精力分配肯定會出現問題,人很忙碌沒少跑,事情卻做的很混亂。如果有一個得力的人員就會好多了。
二、自我定義
銷量增加了,事情自然就多了問題出現的也多了。以前為了拉近和客戶的關系凡事親力親為,送資料送禮品處理售后等等。現在想把好鋼用在刀刃上來做更多銷量。對老客戶想合理投入感情,有些人會說我有點小成績人變了。我認為這是一門很深的管理哲學我要好好學習努力提高。
三、重點市場開拓
今年年初把農安定為重點市場,但就上半年工作來看沒完成年初的計劃。工程搶奪還停留在去年的水平,對海螺實德的降價沒有及時應變,幾個工程操作總是慢半拍的感覺。農安形象店的開設算是有一點點進步。農安是相對九臺的薄弱市場,機構能否更上一層樓很關鍵的區域。下半年要提高。